Информацию о системе BelToll можно получить:

• В Интернете: www.beltoll.by;
• По телефону инфолинии +375 172 798 798 (звонок оплачивается по тарифам оператора);
• В пунктах обслуживания клиентов.

Пункты обслуживания клиентов расположены в основном на заправочных станциях, в зонах отдыха и около пограничных пунктов пропуска и специальным образом обозначены в сети платных дорог.

На сайте будут доступны:

• актуальные данные о системе BelToll;
• информация о тарифах;
• карта сети платных автодорог;
• калькулятор оплат;
• поиск пунктов обслуживания клиентов и полный их список с указанием адресов, времени работы и предоставляемых услуг;
• возможность регистрации, включая доступные для скачивания образцы документов;
• доступ в «Личный кабинет»;
• полезные ссылки.

В пунктах обслуживания можно:

• получить полную информацию о системе BelToll;
• проверить состояние своего счета;
• получить полный спектр услуг по регистрации и заключению контракта, расторжению договора, возврату бортового устройства и т.д. для договоров с условием предоплаты;
• пополнить счет, внести залог за пользование бортовым устройством и т.д. для договоров с условием предоплаты;
• получить либо заменить бортовое устройство (включая проведение проверки работы бортового устройства);
• получить бортовое устройство, если регистрация в системе BelToll была произведена через эмитента топливной карты, а также закрыть счет/договор пользования платными дорогами;
• получить информационные материалы по тарифам и сети платных дорог;
• подать претензию, связанную с функционированием системы BelToll.

Правовой основой развития Белорусской системы сбора платы за проезд BelToll является Указ Президента Республики Беларусь от 27 сентября  2012 года № 426 "Об отдельных вопросах функционирования системы электронного сбора платы за проезд транспортных средств по определенным дорогам Республики Беларусь".

Инфолиния предоставляет информацию о системе BelToll и о регистрации в ней, оказывает информационную помощь при  регистрации в системе и предоставляет информационную поддержку в вопросах, касающихся бортовых устройств (установка, утеря, кража и т.п.).

Система BelToll - электронная система сбора платы за проезд по определенным дорогам Республики Беларусь - введена в коммерческую эксплуатацию с 01.08.2013 г. Перечень платных сегментов, входящих в систему BelToll, а также карта платных дорог, доступны на сайте beltoll.by.

BelToll - это электронная система сбора платы за проезд, основанная на использовании технологии специализированной радиосвязи на коротких расстояниях. Электронная система сбора платы за проезд в режиме свободного многополосного движения обеспечивает обмен информацией между приемопередатчиками, установленными на порталах взимания оплаты, и бортовыми устройствами, что позволяет осуществлять сбор оплаты с пользователей дороги автоматически, без необходимости снижения скорости или выбора конкретной полосы движения.