Aptarnavimo punktuose galima:

• gauti visą informaciją apie „BelToll“ sistemą;
• patikrinti savo sąskaitos būklę ir gauti įvykdytų operacijų sąrašą;
• gauti visas registracijos ir sutarčių sudarymo, sutarčių nutraukimo, borto įtaiso grąžinimo ir pan. paslaugas, kad būtų sudaryta sutartis su išankstinio mokėjimo sąlyga;
• papildyti sąskaitą, įnešti užstatą už naudojimąsi borto įtaisu ir pan., kad būtų sudaryta sutartis su išankstinio mokėjimo sąlyga;
• gauti arba pakeisti borto įtaisą (įskaitant borto įtaiso veikimo patikrą);
• gauti borto įtaisą, jeigu registracija „BelToll“ sistemoje vykdoma emitento kuro kortele, taip pat uždaryti sąskaitą / nutraukti sutartį dėl naudojimosi mokamais keliais;
• gauti informacinės medžiagos apie tarifus ir mokamų kelių tinklą;
• teikti pretenziją, susijusią su „BelToll“ sistemos veikimu.