Apkalpošanas punktos var:

• iegūt pilnīgu informāciju par BelToll sistēmu;
• pārbaudīt sava konta bilanci un saņemt veikto operāciju sarakstu;
• saņemt pilnu pakalpojumu klāstu saistībā ar līguma reģistrāciju un noslēgšanu, līguma laušanu, apmaksas ierīces atdošanu atpakaļ u.c., attiecībā uz līgumiem ar priekšapmaksas noteikumu;
• papildināt kontu, iemaksāt drošības naudu par apmaksas ierīces izmantošanu u.c., attiecībā uz līgumiem ar priekšapmaksas noteikumu;
• saņemt vai nomainīt apmaksas ierīci (ieskaitot apmaksas ierīces darbības pārbaudi);
• saņemt apmaksas ierīci, ja reģistrācija BelToll sistēmā tika veikta ar degvielas kartes izdevēja starpniecību, kā arī slēgt kontu/izbeigt maksas ceļu lietošanas līgumu;
• saņemt informatīvos materiālus par maksas ceļu tarifiem un tīklu;
• iesniegt pretenziju, kas saistīta ar BelToll sistēmas darbību.