Elektroniczny system poboru opłat za przejazd w Republice Białorusi

Infoline: +375 172 798-798; e-mail: info@beltoll.by

Pytania ogólne

BelToll jest elektronicznym systemem poboru opłat opartym na technologii komunikacji bezprzewodowej krótkiego zasięgu (DSRC). Dzięki wykorzystaniu wielopasmowego systemu poboru opłat swobodnego przepływu (MLFF), za każdym razem, gdy pojazd wyposażony w urządzenie pokładowe OBU przejeżdża pod bramownicą, z konta użytkownika zarejestrowanego w systemie BelToll automatycznie pobierana jest opłata za przejazd konkretnym odcinkiem drogi płatnej. Proces naliczenia opłaty przebiega w pełni automatycznie bez potrzeby zmiany pasa, redukowania prędkości pojazdu lub zatrzymywania się, co zapewnia płynność przejazdu.

Informacje o BelToll są dostępne:

Telefoniczne Centrum Obsługi Klienta zapewnia następujące informacje i usługi:

  • Informacje o systemie BelToll oraz o rejestracji w systemie
  • Pomoc w procesie rejestracji
  • Pomoc i odpowiedzi na pytania dotyczące urządzenia pokładowego OBU, np. montażu, powiadomień, utraty lub kradzieży urządzenia, itp.

Usługi dostępne na stronie internetowej www.beltoll.by :

  • aktualne informacje o systemie BelToll
  • informacje o stawkach opłat drogowych
  • mapa statyczna sieci opłat drogowych 
  • kalkulator opłat
  • wyszukiwarka punktów obsługi klienta, włączając w to listę adresów, godzin otwarcia i zakresu oferowanych usług
  • możliwość rejestracji
  • dostęp do "Mojego Konta"
  • przydatne linki

Punkty obsługi klienta zlokalizowane są głównie na stacjach benzynowych, w miejscach wypoczynku i około przejść granicznych, i w specjalny sposób oznaczone w sieci dróg płatnych.

W punktach obsługi można:

  • uzyskać pełne informacje o systemie BelToll;
  • sprawdzić stan swojego konta;
  • otrzymać pełną gamę usług w zakresie rejestracji i zawarcia umowy, rozwiązania umowy, zwrotu urządzenia pokładowego itp. dla umów z warunkiem przedpłaty;
  • zasilić konto, wpłacić kaucję za korzystanie z urządzenia pokładowego itp. dla umów z warunkiem przedpłaty;
  • otrzymać lub wymienić urządzenie pokładowe (w tym sprawdzenie działania urządzenia);
  • uzyskać urządzenie pokładowe, jeśli rejestracja w systemie BelToll została
  • dokonana za pośrednictwem kart flotowych, a także zamknąć rachunek/umowę o korzystanie z płatnych dróg;
  • dostać materiały informacyjne w sprawie taryf i sieci dróg płatnych;
  • złożyć reklamację związaną z funkcjonowaniem systemu BelToll.

System BelToll - elektroniczny system poboru opłat za przejazd po określonych drogach Republiki Białoruś - wprowadzony do komercyjnej eksploatacji od 01.08.2013 r. Wykaz płatnych segmentów wchodzących w system BelToll, a także mapa sieci dróg płatnych, są dostępne na stronie internetowej beltoll.by.

Podstawą prawną wprowadzenia na terenie Republiki Białorusi systemu BelToll jest Zarządzenie nr 426 prezydenta Republiki Białorusi z dnia 27 września 2012 roku „O szczególnych sprawach funkcjonowania systemu elektronicznego pobierania opłat za przejazd środków transportu po wyznaczonych drogach Republiki Białorusi“.