Бортовые устройства
Что такое бортовое устройство?
Бортовое устройство, или устройство электронной оплаты, – это небольшой прибор, который устанавливается в транспортном средстве с максимально допустимой общей массой более 3,5 тонны и позволяет пользоваться системой BelToll. Благодаря ему плата за пользование платной дорогой списывается автоматически, когда транспортное средство проезжает под станциями сбора оплаты, расположенными над проезжей частью. Бортовое устройство, питаемое от встроенной батареи, можно легко зафиксировать на внутренней стороне лобового стекла, при этом подключение к источнику питания в транспортном средстве не требуется. Бортовое устройство можно получить в пунктах обслуживания клиентов после осуществления регистрации транспортного средства в системе, внесения залоговой стоимости и минимальной суммы предоплаты.
Как выглядит бортовое устройство?
Подробная информация о типах бортовых устройств находится в разделе «Бортовое устройство».
Как можно вернуть залог за бортовое устройство?
После возврата исправного бортового устройства в любой пункт обслуживания BelToll пользователю будет возвращен залог.
Залог НЕ возвращается, если:
- бортовое устройство повреждено;
- на бортовом устройстве есть посторонние надписи и наклейки;
- бортовое устройство числится в списке пропавших или украденных;
- с момента последней операции в системе BelToll прошло три года;
- бортовое устройство заблокировано.
Как можно определить, что бортовое устройство вышло из строя? Что делать в таких случаях?
Исправное бортовое устройство издает звуковые сигналы при прохождении транспортного средства под станциями сбора оплаты. Если звуковой сигнал отсутствует – бортовое устройство неисправно.
О неисправности бортового устройства также может говорить отсутствие светового сигнала при нажатии кнопки на нем.
Неисправное или поврежденное бортовое устройство следует заменить в пункте обслуживания клиентов.
Как поменять количество осей на бортовом устройстве?
Базовое количество осей грузового транспортного средства устанавливается во время регистрации в системе и не может быть изменено пользователем самостоятельно на меньшее. Водитель всегда должен устанавливать актуальное количество осей ТС, включая буксируемые прицепы и полуприцепы и с применением правил буксировки иных транспортных средств. Водителям домов-автофургонов и приравненных к ним категорий ТС также необходимо устанавливать количество осей, включая прицепы и полуприцепы и с применением правил буксировки иных транспортных средств.
Водитель несет ответственность за корректное указание количества осей автомобиля!
Как установить бортовое устройство в автомобиле?
Бортовое устройство необходимо установить строго в соответствии с Руководством пользователя, а также Дополнением к руководству.
Можно ли использовать мое бортовое устройство в других европейских системах электронного сбора платы за проезд?
Нет, использование Вашего бортового устройства с символом BY ограничивается только системой BelToll.
Нужно ли изменять настройки бортового устройства перед использованием?
Перед выездом на платную дорогу водители транспортных средств с технически допустимой общей массой более 3,5 тонн (кроме автобусов) обязаны установить на бортовом устройстве фактическое количество осей.
Нужно ли снимать бортовое устройство и хранить его в защитном чехле при выезде за границу?
Нет, бортовое устройство предназначено для использования только в системе электронного сбора платы за проезд BelToll, и за пределами Республики Беларусь денежные средства со счета бортового устройства списываться не будут.
Что делать в случае изменения регистрационного знака автомобиля? Требуется ли замена бортового устройства в данном случае?
В бортовом устройстве хранится информация о транспортном средстве для его идентификации, в том числе данные о регистрационном знаке. В случае изменения регистрационного знака во избежание формирования нарушений порядка оплаты за проезд необходимо обратиться в пункт обслуживания, снять транспортное средство со старым регистрационным знаком с учета в системе и зарегистрировать в системе транспортное средство с новым регистрационным знаком.
Что делать в случае потери или кражи бортового устройства?
О потере или краже бортового устройства следует незамедлительно сообщить по номеру Инфолинии или обратиться в ближайший пункт обслуживания клиентов. Бортовое устройство будет заблокировано, чтобы избежать возможности его дальнейшего использования. Чтобы получить новое бортовое устройство, пользователь должен заново внести залог. Залог за утерянное или украденное устройство не возвращается.
Что делать, если батарея бортового устройства разряжается? Нужно ли заряжать аккумулятор как батарею в мобильном телефоне?
В случае разрядки батареи бортового устройства (о низком уровне заряда батареи, а также о почти израсходованном балансе Вы будете проинформированы с помощью двукратного звукового сигнала) следует обратиться в ближайший пункт обслуживания клиентов для бесплатной замены бортового устройства.
В случае полной разрядки батареи звуковой сигнал будет отсутствовать. Средний срок службы аккумулятора бортового устройства составляет около 5 лет.
Что означают различные звуковые и световые сигналы бортового устройства?
ЧТобы проверить статус бортового устройства, нажмите и удерживайте кнопку менее 2 с. В результате начнёт мигать индикатор "X" и индикатор фактического количества осей "2, 3 или 4".
| 1 раз зелёный | БУ в порядке |
| 2 раза зелёный | БУ в порядке, но аккумулятор имеет низкий уровень заряда или баланс на счёте БУ почти израсходован / низкий. Если баланс на счёте БУ почти израсходован/низкий (применимо только для счетов с предоплатой), пополните счёт. В любом случае отправляйтесь в пункт обслуживания. |
| 4 раза красный | БУ НЕ в порядке. Незамедлительно отправляйтесь в пункт обслуживания и/или обратитесь на Инфолинию BelToll. |
| Отсутствие мигания | БУ НЕ в порядке. Незамедлительно отправляйтесь в пункт обслуживания и/или обратитесь на Инфолинию BelToll. |
при проезде под станцией оплаты звучат следующие звуковые сигналы:
| 1 зуммерный сигнал | Операция по оплате в порядке. |
| 2 зуммерных сигнала | Операция по оплате в порядке, но аккумулятор имеет низкий уровень заряда или баланс на счёте БУ почти израсходован/низкий. Если баланс на счёте БУ почти израсходован/низкий (применимо только для счетов с предоплатой), пополните счёт. В любом случае отправляйтесь в пункт обслуживания. |
| 4 зуммерных сигнала | Операция по оплате НЕ в порядке. Незамедлительно отправляйтесь в пункт обслуживания и/или обратитесь на Инфолинию BelToll. |
| Зуммерный сигнал отсутствует | Операция по оплате НЕ в порядке. Незамедлительно отправляйтесь в пункт обслуживания и/или обратитесь на Инфолинию BelToll. |
Личный кабинет
Есть ли ограничения по времени работы в Личном Кабинете?
Да, общее время работы в Личном кабинете (далее также используется термин ЛК) ограничено 15 минутами. При этом, если в течение 10 минут после авторизации Вы не совершите никаких действий, сеанс работы будет завершен досрочно.
Какие функции доступны в ЛК?
В Личном кабинете Пользователь может:
- проверить информацию по договору (счета, договора);
- загрузить детализацию списаний за проезд и совершенных оплат;
- проверить нарушения;
- проверить срок действительности права на возврат залоговой стоимости бортового устройства;
- создать заявку на устранение неисправности и просматривать состояние созданных заявок;
- подключить функцию «SMS-оповещение о нарушениях»;
- воспользоваться функцией «Плата за проезд по разовому тарифу» по заявительному принципу;
- Подключить и отключить функцию «Плата за проезд по разовому тарифу» в автоматическом режиме.
У меня оформлены договоры с разными ИД клиента. Могу ли я просматривать информацию по всем договорам в одном ЛК?
Нет. При регистрации транспортного средства в системе электронного сбора платы за проезд, при заключении договора пользования платной дорогой каждому пользователю присваивается определенный идентификационный номер клиента - ИД клиента. Для одного ИД клиента создается один персональный Личный кабинет. Под одним ИД клиента можно добавить неограниченное количество договоров пользования платной дорогой, оформленных на одного и того же пользователя (частное либо юридическое лицо), и тем самым контролировать информацию в одном Личном кабинете. Для этого нужно при заключении каждого нового договора пользования платной дорогой в пункте обслуживания до оформления документов назвать сотруднику Ваш текущий ИД Клиента.
Для чего нужна предварительная регистрация?
Для желающих заключить договор в режиме предоплаты существует возможность предварительной регистрации на сайте www.beltoll.by. Преимуществами предварительной регистрации являются:
- сокращение времени при заключении договора в пункте обслуживания BelToll;
- возможность внести личные данные организации самостоятельно на рабочем месте/дома;
- возможность внести свои контактные данные (данные организации) самостоятельно на рабочем месте/дома;
- возможность внести данные транспортных средств (транспортного средства) самостоятельно на рабочем месте/дома.
Для того чтобы стать предварительным клиентом, необходимо пройти предварительную регистрацию на сайте www.beltoll.by.
Для предварительной регистрации необходимо войти на сайт www.beltoll.by, выбрать вкладку «Предварительная регистрация» и внести необходимые данные.
Редактирование данных: предварительная регистрация
В случае, если в Личном кабинете есть только предварительные договоры, оформление которых не было завершено в пункте обслуживания BelToll, то во вкладке «Мои данные» пользователю доступно редактирование всех данных, внесенных на этапе предварительной регистрации.
Вход в ЛК после заключения договора в пункте BelToll
В случае, если договор оформлялся с предварительной его регистрацией в Личном кабинете, на указанный в договоре адрес электронной почты поступит сообщение с номером договора и ИД клиента (теперь он будет являться логином для входа в Личный кабинет).
В этом сообщении логин будет отличаться от того, что вы использовали при предварительной регистрации, а пароль останется прежним.
Далее система запросит сменить логин и ввести пароль (прежний!).
В случае, если предварительную регистрацию не проводили и договор заключался сразу в пункте обслуживания, на электронную почту, указанную в договоре, поступит сообщение с номером договора, ИД клиента (логином) и сгенерированным паролем. Далее система запросит сменить логин и ввести пароль (из письма!).
После смены логина и ввода пароля появится возможность входа в Личный кабинет.
Получение доступа к ЛК по действующему договору
В случаях, если договор зарегистрирован в системе, но регистрация в Личном кабинете ранее не производилась или отсутствуют (утеряны) данные для входа в зарегистрированный ранее кабинет, либо Ваша учетная запись была заблокирована из-за неверных попыток авторизации, существует возможность получить доступ к Личному кабинету.
Для этого необходимо:
- на сайте www.beltoll.by выбрать следующий путь: «Личный кабинет»;
- в открывшемся окне нажать кнопку «Зарегистрироваться сейчас».
После указанных действий откроется окно, в которое необходимо ввести указанные ниже данные и нажать кнопку «Продолжить»:
- ИД клиента;
- номер договора;
- серия и номер паспорта (для физических лиц)/УНП (для юридических лиц);
- e-mail - введенный адрес электронной почты будет зарегистрирован как адрес по умолчанию для получения учетных данных пользователя и другой соответствующей информации.
После подтверждения введенных данных на указанный электронный адрес будет направлено сообщение о необходимости подтвердить данный адрес. Это нужно сделать, перейдя по указанной в сообщении ссылке и нажав в появившемся окне «Активация» кнопку «Продолжить».
После этого на электронный адрес придет письмо с Вашим ID клиента (логином) и новым паролем.
В соответствующие окна в браузере необходимо внести данные из письма и нажать «ОК».
Далее необходимо придумать новое имя пользователя (логин) и ввести пароль, указанный в электронном письме, после чего нажать кнопку «Сохранить».
Внимание! Имя пользователя должно начинаться с буквы и содержать не менее 6 символов.
Сброс пароля через ЛК
В случае, если данные для входа в Личный кабинет утеряны, есть возможность сбросить пароль. Для этого необходимо нажать на опцию «Я забыл(а) свой пароль» и внести свой адрес электронной почты, а также заполнить поле с автоматически сгенерированным тестом-проверкой (CAPTCHA).
В случае, если в договоре отсутствует вводимая электронная почта, система не пропустит шаг и укажет на данную ошибку:
В случае, если в системе есть несколько клиентов с одним и тем же адресом электронной почты, потребуется дополнительная информация: номер клиента (ИД клиента).
Далее нажимаем «Продолжить».
На электронный адрес поступит сообщение, по ссылке из которого необходимо пройти для дальнейших действий. Далее система предложит внести новый пароль.
Доступные действия с существующими договорами в ЛК
– Просмотреть/редактировать данные договора
– Смотреть детализацию об оплате
– Просмотреть балансовый отчет
– Счет фактура – не применяется
– Загрузить отчеты о проведенных операциях
– Сообщить об утере БУ
– Сообщить о найденном БУ
– Внести плату за проезд по разовому тарифу
Просмотр и редактирование данных договора
– Просмотреть/редактировать данные договора
Данная функция Личного кабинета позволяет:
- просматривать персональные данные клиента;
- просматривать данные ТС;
- просматривать серийный номер бортового устройства и его состояние;
- отслеживать ожидаемую дату истечения депозита.
Окно «Данные договора»
– Сообщение об утере БУ
– Сообщить о найденном БУ
– Просмотр случаев удержания денежных средств
Окно «Просмотр случаев удержания денежных средств»
В случае, если пользователем был оформлен договор пользования платными дорогами, в Личном кабинете доступна для редактирования только контактная информация клиента.
Просмотр детализации по оплатам
– Смотреть детализацию об оплате
Данная функция Личного кабинета позволяет просматривать детализацию оплат и формировать соответствующие отчеты.
Детализация по оплате доступна не только по действующим, но и по закрытым и приостановленным счетам.
Для просмотра детализации об оплате необходимо в окне фильтра указать следующие данные:
- поле «Список учетных записей» – выбрать номер регистрационного знака транспортного средства;
- поле «Дата начала» – указать дату начала отчетного периода;
- поле «Дата окончания» – указать дату окончания отчетного периода;
- поле «Тип отчета» – выбрать тип отчета и его формат:
- - «Подробности операции»;
- - «Дневная сумма оплаты».
Доступные форматы отчетов - xls, txt.
Окно «Фильтр»
В отчете «Подробности операций» отображается следующая информация:
- страна регистрации ТС;
- регистрационный знак ТС;
- серийный номер БУ;
- название расчетного сегмента;
- номер расчетного сегмента;
- дата и время проезда;
- заявленный класс количества осей;
- сумма списания (в белорусских рублях);
- общее количество операций за период;
- общая сумма списания за период.
В отчете «Дневная сумма оплаты» отображается следующая информация:
- номер счета/ номерной знак;
- дата;
- количество транзакций за день;
- сумма списания (в белорусских рублях) за день;
- общее количество операций за период;
- общая сумма списания за период.
Внимание! Отчеты в Личном кабинете доступны только за последние 180 дней.
Просмотр балансового отчета
– Просмотреть балансовый отчет
Данная функция Личного кабинета позволяет просматривать информацию справочного баланса на счете и сумму списаний денежных средств со счета за текущий месяц.
Информация о справочном балансе доступна не только по действующим, но и по закрытым и приостановленным счетам.
Для просмотра отчета необходимо в окне «Балансовый отчет» указать дату начала отчетного периода и дату окончания отчетного периода.
Внимание! При запросе информации о справочном балансе на счете и суммы списаний в фильтре запроса «Дата начала» должна быть указана дата текущего месяца.
В окне «Балансовый отчет» отображается следующая информация:
- дата начала отчетного периода текущего месяца;
- дата окончания отчетного периода текущего месяца;
- код страны регистрации ТС/ регистрационный знак ТС
- сумма списания денежных средств со счета ТС за запрашиваемый период;
- справочная сумма остатка баланса денежных средств.
Окно «Просмотр балансового отчета»
Загрузка отчетов о проведенных операциях
– Загрузить отчеты о проведенных операциях
Данная функция Личного кабинета позволяет получить информацию о транзакциях, совершенных за предыдущие периоды, и сформировать соответствующие отчеты.
Подобные отчеты доступны не только по действующим, но и по закрытым и приостановленным счетам.
Для получения интересующей информации в окне «Отчет о проведенных операциях» необходимо выбрать тип запрашиваемого отчета:
- Детализация платежей;
- Отчет о проведенных операциях.
В отчете о проведенных операциях отображается следующая информация:
- номер учетной записи – счет ТС;
- серийный номер БУ – номер БУ, закрепленного за ТС;
- код страны регистрации ТС/ регистрационный знак ТС;
- дата – дата проведенной операции;
- тип операции – списание, пополнение счета, возврат предоплатного баланса и т. п.;
- сумма по кредитовому счету – сумма остатка на счете;
- сумма по дебетовому счету – сумма списания со счета.
В «Детализации платежей» отображается следующая информация:
- страна регистрации ТС;
- регистрационный знак ТС;
- серийный номер БУ – номер БУ, закрепленного за ТС;
- название расчетного сегмента;
- номер расчетного сегмента;
- дата и время – дата и время проезда по расчетному сегменту;
- заявленное количество осей ТС;
- сумма списания за расчетный сегмент.
Окно «Отчет о проведенных операциях»
Внимание! Отчеты в Личном кабинете доступны только за последние 180 дней.
В связи с большим объемом транзакций и сумм списаний предлагаем Вам сформировать отчет через вкладку «Детализация платежей» по частям, разбив месяц по периодам (дням) либо по транспортным средствам. Детализация также доступна для скачивания в формате XSLExcel, TXT – CSV, TXT - TAB.
Важно! Для корректного формирования сумм списаний необходимо выставлять временной период следующим образом: например: c 1 по 10 , с 11 по 20 и с 21 по 30 (31).
Сообщение об утере бортового устройства
– Сообщить об утере БУ
Данная функция позволяет пользователю сообщить о краже или утере бортового устройства. Для информирования о краже или утере устройства необходимо в окне «Сообщить об утерянном бортовом устройстве» выбрать серийный номер бортового устройства, закрепленного за ТС, и указать причину в зависимости от обстоятельств (утеряно/украдено).
ЛК: заявки на устранение неисправностей
В Личном кабинете существует возможность создать заявки на устранение неисправностей, а также просмотреть созданные ранее заявки.
Для создания заявки в Личном кабинете необходимо выбрать вкладку «Создать новую заявку на устранение неисправностей», в фильтре «Тип заявки на устранение неисправностей» выбрать тип обращения.
Заявки данного типа делятся на следующие категории:
- Запрос - Финансы»: данная категория заявки создается для запросов на предоставление информации, относящейся к финансовым вопросам;
- «Запрос - Технические»: данная категория заявки создается для запросов на предоставление информации о работоспособности БУ;
- «Запрос – Интернет-портал»: данная категория заявки создается для запросов на предоставление информации по вопросам, связанным с работой Личного кабинета и сайта www.beltoll.by;
- «Претензия - Качество обслуживания»: данная категория заявки создается для запросов на предоставление информации о некачественном обслуживании пользователей на пунктах обслуживания Beltoll или Инфолинии.
В Личном кабинете доступна возможность просмотра ранее созданных заявок на устранение неисправностей. В кабинете будут отображаться все созданные заявки, привязанные к заключенному договору.
При просмотре ранее созданных заявок можно получить следующую информацию:
- номер заявки;
- тип заявки;
- дата создания заявки;
- дата закрытия заявки;
- состояние заявки;
- описание заявки.
Просмотр нарушений
Для просмотра нарушений в Личном кабинете необходимо в фильтре вкладки «Показать нарушения» выбрать регистрационный знак интересующего транспортного средства либо воспользоваться опцией «Выбрать все ТС» и нажать кнопку «Показать нарушения».
Окно «Показать нарушения»
В случае, если по выбранному ТС отсутствуют нарушения, в окне отразится запись с указанием следующей информации:
- «Ничего не найдено» – информация об отсутствии сведений о нарушениях по выбранному ТС;
- «Регистрационный знак: ХХХХХ» – информация о регистрационном знаке выбранного ТС;
- «Страна регистрации ХХ» – информация о стране регистрации выбранного ТС;
- «Периоды времени хх.хх.хххх – хх.хх.хххх» – информация о временном промежутке, в течение которого счет(а)/договор(ы) находился (-ись) в активном состоянии.
В случае, если по выбранному регистрационному знаку в системе будут зафиксированы неоплаченные нарушения, в окне отразится информация следующего содержания:
- «ID нарушения» – идентификационный номер нарушения (отличается от номера происшествия);
- «Дата» – дата и время фиксации нарушения (отличается от даты и времени фиксации происшествия);
- «Статус нарушения» – отображается информация об открытом (неоплаченном) нарушении;
- «Регистрационный знак»–- указывается регистрационный знак транспортного средства с открытым нарушением;
- «Страна регистрации» – указывается страна регистрации транспортного средства.
В Личном кабинете доступна возможность получения более детальной информации по всем открытым происшествиям по выбранному транспортному средству.
Для получения более детальной информации необходимо в окне «Показать нарушения» нажать кнопку «Смотреть список», при этом в открывшемся окне отобразится следующая информация:
- «ID происшествия» – идентификационный номер происшествия (отличается от идентификационного номера нарушения);
- «Время обнаружения происшествия» – дата и время фиксации происшествия (отличается от даты и времени фиксации нарушения);
- «Тип происшествия» – краткое описание выявленного происшествия. С более подробной информацией по типам происшествий можно ознакомиться, перейдя по следующей ссылке >>>.
Особенности отображения информации о нарушениях
- 1. Цель отображения этой информации в Личном кабинете – оперативно уведомить пользователя о сформированных нарушениях правил пользования платными автомобильными дорогами и предоставить возможность предпринять меры по предотвращению повторных нарушений. Поэтому информация об актуальных нарушениях отображается в Личном кабинете непосредственно после их фиксации средствами ЕТС-Системы. Тем не менее, после фиксации нарушения в ЕТС-Системе информация о нем проходит ряд дополнительных стадий до сохранения в базах данных Транспортной инспекции, что может занять некоторое время.
- 2. Если информация о нарушении на следующих стадиях проверки не подтверждается, такое нарушение удаляется из Личного кабинета автоматически. Это значит, что нарушения нет. Плата в увеличенном размере вносится только на основании Акта нарушения, составленного уполномоченным должностным лицом Транспортной инспекции. К Акту нарушения прилагается квитанция с указанием суммы платы в увеличенном размере. Следовательно, подать претензию в связи с начислением и взиманием платы в увеличенном размере можно только после подписания должностным лицом Транспортной инспекции соответствующего Акта нарушения.
- 3. Информация по нарушениям отображается только для тех транспортных средств, которые зарегистрированы в системе электронного сбора платы за проезд по платным дорогам Республики Беларусь.
- 4. Нарушения отображаются только для тех транспортных средств, которые зарегистрированы в Республике Беларусь (BY).
- 5. Поиск нарушения осуществляется только за тот период времени, пока счет/договор был активен.
- 6. Информация по нарушениям в личном кабинете отображается в течение 42 месяцев. В течение 36 месяцев неоплаченное нарушение отображается в статусе «Открыто», а после этого еще в течение 6 месяцев – в статусе «Устарело». По истечении 42 месяцев нарушение будет удалено из Личного кабинета.
- 7. Информация о нарушении будет доступна в Личном кабинете по прошествии суток с момента его формирования. Но информация о нарушении не является статичной. Она будет отображаться только по запросу (т. е. после выбора интересующего номерного знака в списке).
- 8. После внесения платы в увеличенном размере информация в Личном кабинете обновится в течение 24 часов.
Подключение функции «SMS-оповещение о нарушениях»
Для подключения функции «SMS-оповещение о нарушениях» необходимо иметь действующий договор пользования платной дорогой в системе BelToll.
Для договоров в режиме предоплаты можно подключить до трех основных номеров мобильного телефона, на которые будут направляться SMS-оповещения о нарушениях в отношении транспортных средств, зарегистрированных по договору.
Для договоров в режиме оплаты по факту, а также в режиме освобождения от платы за проезд можно подключить до трех основных номеров мобильного телефона, на которые будут направляться SMS-оповещения в отношении всех транспортных средств, зарегистрированных системе BelToll по соответствующему договору, плюс один дополнительный номер мобильного телефона* для каждого транспортного средства, на который будут направляться SMS-оповещения в отношении соответствующего транспортного средства.
* функцию «SMS-оповещение о нарушениях» для дополнительного номера можно подключить только после подключения хотя бы одного основного номера мобильного телефона.
Для подключения функции необходимо:
- 1. Открыть меню с функцией «SMS-оповещение/ASTT»:
- 2. Выбрать необходимый договор:
Окно «Подключить функцию SMS-оповещения/ASTT»
- 3. Нажать кнопку «Редактировать»:
Окно «Основные номера по договору - подключение SMS-оповещения»
- 4. Ввести основной номер (номера) мобильного телефона и поставить галочку.
- 5. Ознакомиться и принять Условия пользования функцией «SMS-оповещение о нарушениях», нажать кнопку «Сохранить»
Окно «Подключить функцию SMS-оповещения/ASTT»
- 6.Далее необходимо нажать кнопку «Подтвердить номер» и дождаться получения кода подтверждения на указанный телефонный номер.
Окно «Подключить функцию SMS-оповещения/ASTT-Сводная информация»
Окно должно оставаться открытым до момента поступления кода подтверждения.
Не позднее 1 часа с момента получения кода подтверждения необходимо ввести его в соответствующем поле.
Для внесения дополнительных номеров в договор в режиме оплаты по факту, а также в режиме освобождения необходимо указать номер мобильного телефона напротив соответствующего транспортного средства и поставить галочку:
Окно «Подключить функцию SMS-оповещения/ASTT»
Ознакомиться и принять Условия пользования функцией «SMS-оповещение о нарушениях», нажать кнопку «Сохранить».
После успешного подключения услуги «SMS-оповещение о нарушениях» на основной номер (номера) мобильного телефона поступит SMS-сообщение, информирующее об успешном подключении данной услуги.
Как отключить функцию «SMS-оповещение о нарушениях»?
Чтобы отключить функцию «SMS-оповещение о нарушениях» необходимо:
- 1.Открыть меню с функцией «SMS-оповещение/ASTT»:
Окно «Подключить функцию SMS-оповещения/ASTT-Сводная информация»
- 2. Выбрать нужный договор:
Окно «Подключить функцию SMS-оповещения/ASTT-Сводная информация»
- 3. Нажать кнопку «Редактировать»:
Окно «Подключить функцию SMS-оповещения/ASTT-Сводная информация-Сводная информация»
- 4. Снять галочки с функции «SMS-оповещение о нарушениях» и сохранить изменения.
Важно! В случае отключения последнего основного номера от функции «SMS-оповещение о нарушениях» функция ASTT будет отключена для всех счетов.
Окно «Подключить функцию SMS-оповещения/ASTT»
После успешного отключения функции «SMS-оповещение о нарушениях» на основной номер (номера) мобильного телефона поступит SMS-сообщение, информирующее об успешном отключении данной услуги.
Подключение функции ASTT
Внесение платы за проезд по разовому тарифу в автоматическом режиме (ASTT)
В случае использовании функции внесения платы по разовому тарифу в автоматическом режиме при обнаружении системой BelToll происшествия плата по разовому тарифу автоматически списывается со счета пользователя платной дороги в зависимости от типа нарушения.
Особенности:
- Функция доступна только для транспортных средств, зарегистрированных в системе BelToll на момент нарушения порядка пользования платными дорогами.
- Использование функции возможно только после подключения услуги «SMS-оповещение о нарушениях» (как минимум для одного основного номера по договору).
- Автоматическое списание платы по разовому тарифу исключает формирование идентичных по виду нарушений (неоплата либо неполная оплата) в течение последующих 2 часов. Плата в увеличенном размере по таким нарушениям оплате не подлежит.
- Допускается только 1 (одно) списание STT в автоматическом режиме.
- После автоматического внесения платы за проезд пользователю необходимо обратиться в пункт обслуживания для проверки устройства электронной оплаты и возобновления работы функции ASTT.
Для подключения функции необходимо:
- 1.Открыть меню с функцией «SMS-оповещение/ASTT»:
Окно «Подключить функцию SMS-оповещения/ASTT»
- 2. Выбрать нужный договор:
Окно «Подключить функцию SMS-оповещения/ASTT»
Если у вас не подключена функция «SMS-оповещение о нарушениях», активируйте ее.
- 3. Нажать кнопку «Редактировать»:
Окно «Подключить функцию SMS-оповещения/ASTT-Сводная информация»
Договор в режиме предоплаты:
- 4. Отметьте функцию ASTT для выбранного договора. Примите Условия подключения функции, ознакомившись с ними. Нажмите кнопку «Сохранить».
Окно «Подключить функцию SMS-оповещения/ASTT»
Договор в режиме оплаты по факту, а также в режиме освобождения:
- 4. Отметьте функцию ASTT для выбранного счета. Примите Условия подключения функции, ознакомившись с ними. Нажмите кнопку «Сохранить».
Окно «Подключить функцию SMS-оповещения/ASTT
После успешного подключения функции ASTT на указанный вами номер поступит соответствующе SMS-сообщение.
Как отключить функцию ASTT?
Чтобы отключить функцию ASTT, необходимо:
- 1. Открыть меню с функцией «SMS-оповещение/ASTT»:
Окно «Подключить функцию SMS-оповещения/ASTT»
- 2. Выбрать нужный договор:
Окно «Подключить функцию SMS-оповещения/ASTT»
- 3. Нажать кнопку «Редактировать»:
Окно «Подключить функцию SMS-оповещения/ASTT-Сводная информация»
- 4. Снять галочки с функции ASTT и сохранить изменения.
Окно «Подключить функцию SMS-оповещения/ASTT»
После успешного отключения функции ASTT на указанный вами номер поступит соответствующее SMS-сообщение.
Внести плату за проезд по разовому тарифу (заявительный принцип).
– Оплата MSTT
В случае нарушения порядка пользования платной дорогой пользователь имеет возможность внести плату за проезд по разовому тарифу (STT*) во избежание взимания платы в увеличенном размере.
* STT-Single Toll Tariff
Для внесения MSTT необходимо выбрать действие «Внести плату за проезд по разовому тарифу»
Выберите необходимый счет и номер транспортного средства:
Обратите внимание на период, в течение которого исключается формирование нарушения!
Выберите из списка обстоятельства, приведшие к невыполнению порядка пользования платными дорогами.
Нажмите кнопку 
.
Подтвердите сумму к оплате.
При необходимости скачайте квитанцию об оплате.
Окно «Внесение платы за проезд по разовому тарифу (заявительный принцип)».
После списания суммы необходимо обратиться в любой пункт обслуживания для проверки устройства электронной оплаты и возобновления возможности внесения STT.