Allgemeine Fragen
Wo kann man Informationen über das System BelToll erhalten?
Informationen über das BelToll System erhalten Sie:
- unter www.beltoll.by;
- per Infolinie (Anrufe werden nach den Tarifen des jeweiligen Betreibers bezahlt):
- Festnetz +375 17 279 87 98
- А1 +375 44 798 95 95
- MТС +375 29 798 95 95
- Life +375 25 798 95 95
- an den Servicestellen.
Wo liegen Servicestellen (Customer Service Points)?
Servicestellen liegen hauptsächlich an Tankstellen längs der mautpflichtigen Straßen und in der Nähe der Grenzübergangsstellen und sind gesondert vermerkt.
Welche Möglichkeiten bietet das Portal www.beltoll.by?
Auf der Website sind zugänglich:
- aktuelle Informationen über das BelToll-System;
- Informationen über Tarife;
- Karte der mautpflichtigen Straßen;
- Mautrechner;
- Suche der Servicestellen und deren vollständige Liste mit Adressen und Öffnungszeiten;
- Möglichkeit der vorherigen Registrierung;
- Zugriff auf „persönliches Konto“, durch das insbesondere das Abonnieren der Funktion „SMS-Benachrichtigungen über Verstöße“ und „Maut nach dem Einzeltarif im automatischen Verfahren“ erfolgt;
- Erwerb einer elektronischen Vignette für Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht bis zu 3,5 Tonnen;
- nützliche Links.
Welche Möglichkeiten werden an den Servicestellen angeboten?
An den Servicestellen kann man:
- vollständige Informationen über das BelToll-System erhalten;
- den Kontostand prüfen;
- für Prepaid-Verträge - Handlungen in Registrierung des Fahrzeugs im System und in Abschluss eines Vertrags, in Leistung des Sicherheitswertes der On-Board-Unit bei deren Erhalten, in Kontoauffüllung, in Vertragskündigung, in Rückgabe der On-Board-Unit etc. erfüllen;
- eine On-Board-Unit ersetzen lassen (inkl. Nachprüfung der Funktion der On-Board-Unit);
- eine On-Board-Unit erhalten, wenn die Registrierung im BelToll-System durch einen Tankkarten-Ausgeber ausgeführt wurde, sowie das Fahrzeug im System abmelden und den Vertrag über Mautstraßen-Nutzung kündigen;
- den Verlust oder Diebstahl der On-Board-Unit melden;
- Informationsunterlagen für Tarife und Mautstraßen-Netz erhalten;
- Funktionen „SMS-Benachrichtigungen über Verstöße“ und „Maut nach dem Einzeltarif im automatischen Verfahren“ abonnieren;
- Mautzahlung nach dem Einzeltarif im Meldeverfahren leisten;
- eine elektronische Vignette für Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht bis zu 3,5 Tonnen kaufen;
- einen Anspruch geltend machen, der mit Funktionieren des BelToll-Systems verbunden ist.
Welche Informationen und Möglichkeiten bietet die Infolinie?
Infolinie liefert Informationen über das BelToll-System und bietet Informationsunterstützung zu anderen Fragen der Arbeit des BelToll-Systems.
Auf welchen Straßen der Republik Belarus gilt das BelToll-System?
Das BelToll-System ist ein elektronisches System der Mauterhebung für den Verkehr auf bestimmten Straßen der Republik Belarus und wurde in den kommerziellen Betrieb seit dem 01.08.2013 eingeführt. Die Liste der mautpflichtigen Strecken, die zum BelToll-System gehören, sowie die Mautstraßen-Karte kann man auf der Seite beltoll.by finden beltoll.by.
Was ist BelToll?
BelToll ist ein elektronisches Mauterhebungssystem, das auf der Technologie der spezialisierten Nahbereichskommunikation beruht. Das elektronische Mauterhebungssystem stellt im fließenden mehrspurigen Verkehr den Informationsaustausch zwischen Transceivern auf Mauterhebungsportalen und On-Board-Units sicher oder erkennt das Vorhandensein einer gültigen elektronischen Vignette bei einem Fahrzeug mit dem zulässigen Gesamtgewicht bis zu 3,5 Tonnen. Es ermöglicht eine automatische Mauterhebung von Verkehrsteilnehmern ohne Notwendigkeit, die Geschwindigkeit zu reduzieren oder sich an eine konkrete Fahrspur halten zu müssen.
Was ist eine elektronische Vignette?
Die elektronische Vignette ist eine virtuelle Erlaubnis im BelToll-System, die Ihnen gestattet, die mautpflichtigen Straßen in der Republik Belarus für einen bestimmten Zeitraum zu benutzen (im fließenden mehrspurigen Verkehr). Dabei brauchen Sie, keine zusätzlichen Geräte oder Erkennungsschilder am Fahrzeug anzubringen, denn bei der Fahrt auf einer mautpflichtigen Straße erkennt das System automatisch das Vorhandensein einer gültigen elektronischen Vignette, indem es das Kraftfahrzeugkennzeichen mit den bei deren Kauf angegebenen Daten vergleicht. Diese Zahlungsweise gilt nur für mautpflichtige Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht bis zu 3,5 Tonnen .
Zahlungspflichten
Für welche Fahrzeuge ist die Mauterhebung verbindlich?
Alle Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht von mehr als 3,5 Tonnen, ausgenommen befreite Fahrzeuge, sowie Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht bis zu 3,5 Tonnen, die NICHT innerhalb der Mitgliedstaaten der Eurasischen Wirtschaftsunion angemeldet sind, ausgenommen befreite Fahrzeuge, müssen für die Nutzung der Mautstraßen auf dem Territorium der Republik Belarus eine Mautgebühr zahlen.
Hängt der Mauttarif von der Schadstoffklasse des Fahrzeuges ab?
Nein. Die Schadstoffklasse des Fahrzeugs beeinflusst den Mauttarif nicht.
Wie wird der Mauttarif ermittelt?
Tarife für Berechnung der Maut für den Verkehr der Fahrzeuge auf mautpflichtigen Straßen sind durch die Verordnung des Ministeriums für Transport und Kommunikationen der Republik Belarus vom 17. Juni 2013 Nr. 21 festgelegt.
Wie wird die Mauthöhe für den Verkehr auf einer bestimmten Strecke der Mautstraße errechnet?
Für Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht bis zu 3,5 Tonnen hängt die Höhe der Mautgebühr von dem Zeitraum ab, für den die elektronische Vignette erworben wird (15, 30 Tage oder ein Kalenderjahr). Die Besitzer von Fahrzeugen mit einem zulässigen Gesamtgewicht von mehr als 3,5 Tonnen können den Zahlungsrechner auf der Website nutzen, der entsprechende Berechnungen ermöglicht. Nach Eingabe der Informationen über die Fahrstrecke unter Angabe des Anfangs- und Zielortes, der Informationen über die Fahrzeugklasse und Achsenzahl bietet der Zahlungsrechner die Fahrstrecke, geschätzte Fahrzeit und die voraussichtliche Mauthöhe für die Fahrt auf der gewählten Mautstraßenstrecke an. Der Zahlungsrechner ist für die Berechnung der Fahrstrecke nämlich auf mautpflichtigen Straßen eingestellt. Der Benutzer kann aber selbständig beschließen, welche Straßen er in der Republik Belarus nutzt.
Wie wird die Mauthöhe im BelToll-System errechnet?
Die Mauthöhe im elektronischen BelToll-System (ausgenommen der Zahlung für elektronische Vignette) hängt von folgenden Kriterien ab:
- von der Länge der Mautstrecke;
- von der Achsenzahl des Fahrzeugs.
Welche Verkehrsmittel sind von der Maut befreit?
Von der Maut für die Mautstraßennutzung werden befreit:
- Fahrzeuge, die in den EAWU-Mitgliedstaaten angemeldet sind (Belarus, Russland, Kasachstan, Kirgisistan und Armenien) und deren zulässiges Gesamtgewicht 3,5 Tonnen nicht übersteigt, sowie von diesen geschleppte Anhänger;
- Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht bis zu 3,5 Tonnen, die in den EAWU-Mitgliedstaaten nicht angemeldet sind, von natürlichen Personen ins Zollgebiet der EAWU-Mitgliedstaaten eingeführt oder von natürlichen Personen in den EAWU-Mitgliedstaaten gekauft und in die Republik Belarus eingeführt wurden, und von diesen geschleppte Anhänger - innerhalb von 10 Tagen seit deren Freigabe vom Zollamt zum Zweck des Verkehrs auf dem Zollgebiet der EAWU-Mitgliedstaaten ohne Beschränkungen in Nutzung und Verfügung bzw. seit dem Tag deren Erwerbs;
- von Einzelunternehmern oder juristischen Personen der Republik Belarus ins Eigentum, betriebswirtschaftlich oder zur operativen Leitung erworbene und in die Republik Belarus eingeführte Fahrzeuge mit im Ausland ausgestellten Kurzzeitkennzeichen (Transitkennzeichen);
- Mopeds und Motorräder;
- Radschlepper und selbstfahrende Maschinen, die in der Republik Belarus angemeldet sind;
- Fahrzeuge für operativen Einsatz*;
- Fahrzeuge, die zur Sicherung der Verteidigungskraft und Rechtsordnung eingesetzt werden*;
- Linienfahrzeuge zur Personenbeförderung in Städten*;
- Fahrzeuge, die zur Beseitigung von Notsituationen eingesetzt werden*;
- Fahrzeuge, die zum Transport von humanitären Hilfsgütern für die Bevölkerung der Republik Belarus und der anderen Staaten eingesetzt werden**.
*Inhaber dieser Fahrzeuge sind verpflichtet, sich an die GU „Belavtostrada“ zu wenden (220073, Minsk, 4. Sagorodnyj pereulok 58a) um einen Vertrag über die Mautstraßen-Nutzung unter der Mautbefreiung abzuschließen. Den Vordruck des Antrags für den Vertragsabschluss kann man hier herunterladen.
**Inhaber solcher Fahrzeuge haben obligatorisch Dokumente (einen Antrag in der festgelegten Form und Nachweise der Beförderung eines humanitären Gutes) beim Departement für humanitäre Tätigkeit beim Präsidialamt der Republik Belarus (ul. Krasnoarmejskaja 7, 220030 Minsk, Tel.: 2-22-70-29, Web-Site: www.dha.gov.by) 12 Werktage vor dem Beginn der Beförderung des humanitären Gutes auf mautpflichtigen Straßen vorzulegen.
BelToll-System
Wo liegen Mauterhebungsstationen? Wie sind die mautpflichtigen Strecken bezeichnet?
Mauterhebungsstationen befinden sich auf Berechnungsabschnitten der Mautstraßen. Mautpflichtige Straßen sind mit entsprechenden Verkehrsschildern, ängs der Mautstraßen und auf den Straßen, die in diese einmünden, gekennzeichnet.
Wie wird die Einhaltung der Ordnung der Mautbezahlung kontrolliert? Was passiert, wenn an einem Fahrzeug, mit dem man auf mautpflichtigen Straßen fährt, keine OBU angebracht ist oder eine gültige elektronische Vignette fehlt?
Die Einhaltung der Ordnung der Mautstraßennutzung wird durch stationäre und mobile Kontrollpunkte der Verkehrsinspektion beim Ministerium für Transport und Kommunikationen der Republik Belarus sichergestellt. Bei Festlegung eines Verstoßes wird vom Inhaber (Besitzer) des Fahrzeugs eine erhöhte Maut erhoben.
Welche Rechte haben Amtspersonen der Verkehrsinspektion und worauf beruht ihre Tätigkeit?
Gemäß dem Punkt 11 der Verordnung über einzelne Fragen der Mauterhebung für den Verkehr der Fahrzeuge auf mautpflichtigen Straßen der Republik Belarus, die durch den Erlass des Präsidenten der Republik Belarus vom 27. September 2012 Nr. 426 genehmigt wurde, sind die Amtspersonen der Verkehrsinspektion berechtigt, die Einhaltung der Ordnung der Mautstraßen-Nutzung zu kontrollieren, darunter durch:
- das Anhalten der Fahrzeuge;
- den Einsatz von technischen Mitteln, die die Prüfung der Korrektheit des Betriebs eines Geräts der elektronischen Bezahlung, Kontrolle der Leistung von Zahlungen für die Mautstraßen-Nutzung sichern;
- Radsperrung, Festnahme und/oder zwangsmäßige Abschleppung (Abtransport) eines Fahrzeugs zum bewachten Parkplatz bei Feststellung eines Verstoßes.
Wie funktioniert das BelToll-System?
Das BelToll-System beruht auf der spezialisierten Nahbereichskommunikation (DSRC) und besteht aus einigen Hauptelementen. Die Funktionsweise des Systems kann man kurz zusammengefasst wie folgt beschreiben. Über der Fahrbahn der zum BelToll-System gehörenden Straße werden spezielle Metallrahmen eingestellt, sogenannte Mauterhebungsportale, die mit Transceivern ausgerüstet sind. Wenn die Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht von mehr als 3,5 Tonnen unter dem Mauterhebungsportal fahren, erfolgt der Informationsaustausch mit der an der Windschutzscheibe des Fahrzeugs montierten On-Board-Unit (OBU) und wird eine Maut für die Fahrt auf einer bestimmten Mautstraßenstrecke erhoben. Es besteht dabei keine Notwendigkeit, die Geschwindigkeit zu verringern oder die Fahrspur zu wechseln. Unterschiedliche Tonsignale der On-Board-Unit teilen dem Fahrer mit, ob er die Fahrt fortsetzen kann oder eine Servicestelle aufsuchen muss. Wenn die Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht bis zu 3,5 Tonnen unter dem Mauterhebungsportal fahren, erkennt das an Mauterhebungsstationen installierte Gerät das Vorhandensein einer gültigen elektronischen Vignette bei einem Fahrzeug.
Entspricht das BelToll-System den europäischen Standards?
Ja, das BelToll-System entspricht allen europäischen Standards und ist das modernste Mauterhebungssystem, das auf der Technologie der spezialisierten Nahbereichskommunikation beruht.
On-Board-Units
Was ist On-Board-Unit?
Eine On-Board-Unit oder Anlage der elektronischen Bezahlung ist ein kleines Gerät, das im Fahrzeug mit einem zulässigen Gesamtgewicht von mehr als 3,5 Tonnen montiert wird und die Nutzung des BelToll-Systems ermöglicht. Damit wird die Maut für die Mautstraßen-Nutzung automatisch abgeschrieben, wenn das Fahrzeug die über der Fahrbahn befindlichen Mauterhebungsstationen passiert. Die On-Board-Unit, die von einer eingebauten Batterie gespeist wird, kann leicht an der Innenseite der Windschutzscheibe montiert werden, wobei der Anschluss an eine Energiequelle im Fahrzeug nicht erforderlich ist. Die On-Board-Unit ist an jeder Servicestelle nach der Registrierung des Fahrzeugs im System und nach der Einzahlung der Kaution und einer Mindestsumme der Vorauszahlung erhältlich.
Wie sieht die On-Board-Unit aus?
Ausführliche Informationen über die Typen der On-Board-Units finden Sie in der Rubrik «On-Board-Unit».
Wie kann man die Kaution für OBU zurück erhalten?
Nach der Rückgabe der einsatzfähigen On-Board-Unit an einer beliebigen Servicestelle von BelToll wird die Kaution dem Benutzer zurückerstattet.
Die Kaution wird nicht rückerstattet, wenn:
- die OBU beschädigt ist;
- an der OBU fremde Inschriften und Aufkleber angebracht sind;
- die OBU in der Liste der verlorenen oder gestohlenen steht;
- nach der letzten Transaktion im BelToll-System drei Jahre vergangen sind;
- die OBU gesperrt ist.
Wie kann man feststellen, dass die On-Board-Unit außer Betrieb ist? Was muss man in diesen Fällen machen?
Bei einer fehlerfreien On-Board-Unit ertönen die Tonsignale beim Passieren der Mauterhebungsstationen. Ertönt kein Tonsignal, so ist die On-Board-Unit fehlerhaft. Das Fehlen des Lichtsignals beim Betätigen der Taste an der On-Board-Unit kann auch auf eine Störung hinweisen. Eine fehlerhafte oder beschädigte On-Board-Unit ist an einer Servicestelle zu ersetzen.
Wie kann die Achsenzahl in einer On-Board-Unit für Lastkraftwagen geändert werden?
Die grundsätzliche Achsenzahl eines Lastkraftwagens wird bei der Registrierung im System eingestellt und kann vom Nutzer auf eine kleinere Achsenzahl nicht geändert werden. Der Fahrer hat immer die aktuelle Achselzahl des Fahrzeugs, inkl. Anhänger und Sattelauflieger unter Anwendung der Schleppregeln für andere Kraftfahrzeuge einzugeben. Fahrer der Reisemobile und der diesen gleichgestellten Fahrzeugklassen haben auch die Achsenzahl, inklusive Anhänger und Sattelauflieger, unter Anwendung der Schleppregeln ür andere Kraftfahrzeuge einzugeben.
Der Fahrer haftet für die richtige Eingabe der Achsenzahl des Fahrzeugs!
Wie ist die On-Board-Unit im Fahrzeug einzubauen?
Der Einbau der On-Board-Unit erfolgt grundsätzlich gemäß der Bedienungsanleitung, sowie dem Nachtrag zur Bedienungsanleitung.
Kann ich meine On-Board-Unit in anderen europäischen Systemen der elektronischen Mauterhebung verwenden?
Nein, die Verwendung Ihrer On-Board-Unit mit dem Kennzeichen BY beschränkt sich auf das BelToll-System.
Sollte man OBU-Einstellungen vor dem Einsatz ändern?
Vor dem Einfahren auf Mautstraßen haben Fahrer der Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht von mehr 3,5 Tonnen (außer Busse) die faktische Achsenzahl an der OBU einstellen.
Sollte die On-Board-Unit bei der Reise ins Ausland abgenommen und in einem Schutzbezug aufbewahrt werden?
Nein, die On-Board-Unit ist für die Verwendung nur im System der elektronischen Mauterhebung BelToll bestimmt, und außerhalb der Republik Belarus werden keine Mittel von der OBU abgebucht.
Was muss man bei Änderung des amtlichen Kennzeichens machen? Ist in diesem Fall die On-Board-Unit zu ersetzen?
In der On-Board-Unit werden Informationen über das Fahrzeug zu dessen Identifizierung gespeichert, darunter Angaben über das amtliche Kennzeichen. Bei etwaiger Änderung des amtlichen Kennzeichens muss man sich zur Vermeidung der Bildung von Verstößen gegen die Mauterhebungsordnung an eine Servicestelle wenden, das Fahrzeug mit dem vorherigen amtlichen Kennzeichen im System abmelden und mit einem neuen amtlichen Kennzeichen registrieren.
Handlungen bei Verlust oder Diebstahl der OBU
Über etwaigen Verlust oder Diebstahl der On-Board-Unit hat man das unverzüglich an die Infolinie mitzuteilen oder sich an die nächstliegende Servicestelle wenden. Die On-Board-Unit wird gesperrt, um deren weitere Nutzung zu vermeiden. Um eine neue On-Board-Unit zu erhalten, hat der Nutzer erneut eine Kaution zu leisten. Die Kaution für eine verlorene oder gestohlene On-Board-Unit wird nicht zurückerstattet.
Was muss man machen, wenn die Batterie der On-Board-Unit entladen ist? Muss man die Batterie wie die eines Mobiltelefons aufladen?
Bei Entladen der Batterie einer On-Board-Unit (über den niedrigen Batterieladezustand sowie über das fast ausgeschöpfte Guthaben informiert der 2-fache Signalton) wenden Sie sich bitte an die nächstliegende Servicestelle für einen kostenlosen Ersatz der On-Board-Unit.
Wenn die Batterie leer ist, ertönt kein Signal mehr. Durchschnittliche Betriebsdauer des Akkumulators einer On-Board-Unit beträgt 5 Jahre.
Was bedeuten verschiedene Ton- und Lichtsignale der On-Board-Unit?
Um den Status der On-Board-Unit zu prüfen, bitte die Taste mindestens 2 Sekunden lang gedrückt halten. Danach beginnt die Anzeige „X“ und die Anzeige der faktischen Achsenzahl „2, 3 oder 4“ zu blinken.
1-Mal grün | OBU in Ordnung |
2-Mal grün | OBU in Ordnung, der Akkustand aber zu niedrig oder das Guthaben auf dem Konto der OBU fast ausgeschöpft / niedrig. Wenn das Guthaben auf dem Konto der OBU fast ausgeschöpft / niedrig ist (anwendbar nur für Konten im Prepaid-Verfahren), bitte das Konto auffüllen. In jedem Fall wenden Sie sich an eine Servicestelle. |
4-Mal rot | OBU nicht in Ordnung. Unverzüglich eine Servicestelle aufsuchen und/oder die BelToll-Infolinie anrufen. |
Ausbleiben von Blinken | OBU nicht in Ordnung. Unverzüglich eine Servicestelle aufsuchen und/oder die BelToll-Infolinie anrufen. |
Beim Fahren unter der Mauterhebungsstation ertönen folgende Tonsignale:
1 Summersignal | Zahlungsvorgang in Ordnung. |
2 Summersignale | Zahlungsvorgang in Ordnung, der Akkustand aber zu niedrig oder das Guthaben auf dem Konto der OBU fast ausgeschöpft / niedrig. Wenn das Guthaben auf dem Konto der OBU fast ausgeschöpft / niedrig ist (anwendbar nur für Konten im Prepaid-Verfahren), bitte das Konto auffüllen. In jedem Fall wenden Sie sich an eine Servicestelle. |
4 Summersignale | Zahlungsvorgang NICHT in Ordnung. Unverzüglich eine Servicestelle aufsuchen und/oder die BelToll-Infolinie anrufen. |
Summersignal bleibt aus | Zahlungsvorgang NICHT in Ordnung. Unverzüglich eine Servicestelle aufsuchen und/oder die BelToll-Infolinie anrufen |
Registrierung eines Fahrzeugs mit einem zulässigen Gesamtgewicht von mehr als 3,5 Tonnen im BelToll-System
Worin bestehen die Vorteile der Postpaid-Verträge?
Ein Vertrag über die Mautstraßen-Nutzung im Postpaid-Verfahren wird durch einen Tankkarten-Ausgeber abgeschlossen. Sie haben eine Servicestelle nur einmal zu besuchen, und zwar um eine On-Board-Unit zu erhalten. Die Maut wird nach der Fahrt auf mautpflichtigen Straßen bargeldlos erhoben.
Erlangene Vorteile:
- Ein einheitlicher Vertrag für den ganzen Fuhrpark;
- Es besteht keine Notwendigkeit, an Servicestellen anzuhalten und das Guthaben auf dem Konto der On-Board-Unit aufzufüllen;
- Die Auszahlung der Mautgebühr und der Kaution für die On-Board-Unit erfolgt mit der Tankkarte.
Der Benutzer ist berechtigt, auf einer Mautstraße im Postpaid-Verfahren zu fahren, nur wenn ein gültiger Vertrag über die Mautstraßennutzung besteht sowie wenn es eine Tankkarte, die im Vertrag genannt ist, und eine eingestellte On-Board-Unit gibt.
Wie kann man sich im System registrieren?
Die Registrierung ist möglich durch den Tankkarten-Ausgeber oder an einer Servicestelle.
Wie kann man eine On-Board-Unit im Postpaid-Verfahren erhalten?
Um eine On-Board-Unit zu erhalten, muss man zuerst das Fahrzeug im System der elektronischen Mauterhebung registrieren. Dafür muss man sich an den Tankkarten-Ausgeber wenden und einen Vertrag abschließen. Danach muss man sich an eine BelToll-Servicestelle wenden, den Dokumentensatz vorlegen und eine On-Board-Unit erhalten.
Der notwendige Dokumentensatz zur Vorlage beim Tankkarten-Ausgeber:
- Zeugnis über die staatliche Registrierung der juristischen Person oder des Einzelunternehmers (Original oder Kopie);
- Personalausweis des Vertreters der juristischen Person oder des Einzelunternehmers (dessen Vertreters);
- Vollmacht oder ein anderes Dokument, das die Befugnisse des Vertreters der juristischen Person oder des Einzelunternehmers nachweist;
- Zulassungsbescheinigungen (Original oder Kopie) für alle zu registrierenden Fahrzeuge;
- ggf. Dokument, das die Schadstoffklasse nachweist (Original oder Kopie);
Notwendiger Dokumentensatz für das Erhalten einer On-Board-Unit bei einer BelToll-Servicestelle:
- Personalausweis des Vertreters der juristischen Person oder des Einzelunternehmers (dessen Vertreters);
- Vollmacht oder ein anderes Dokument, das die Befugnisse des Vertreters der juristischen Person oder des Einzelunternehmers nachweist;
- Zulassungsbescheinigungen (Original oder Kopie) für alle zu registrierenden Fahrzeuge.
- Den Dokumenten, die in einer Fremdsprache abgefasst sind, sind Übersetzungen ins Russische oder Belarussische beizufügen.
Wie kann man eine On-Board-Unit für den Prepaid-Vertrag erhalten?
Um eine On-Board-Unit zu erhalten, muss man sich an eine BelToll-Servicestelle wenden. Um einen Vertrag abzuschließen und eine On-Board-Unit zu erhalten, muss man folgende Dokumente vorzulegen:
- Zeugnis über die staatliche Registrierung der juristischen Person oder des Einzelunternehmers (Original oder Kopie) (nicht erforderlich für natürliche Personen);
- Personalausweis;
- Vollmacht oder ein anderes Dokument, das die Befugnisse eines Vertreters nachweist (wenn der Vertreter als Antragsteller auftritt);
- Zulassungsbescheinigungen: Original oder Kopie - für juristische Personen und Original - für natürliche Personen;
- ggf. Dokument, das die Schadstoffklasse nachweist (Original oder Kopie).
Den Dokumenten, die in einer Fremdsprache abgefasst sind, sind Übersetzungen ins Russische oder Belarussische beizufügen.
Welche Zahlungsweisen gibt es bei der Registrierung?
Je nach dem ausgewählten Vertragstyp ist im BelToll-System folgende Zahlungsweisen möglich:
bei Postpaid-Verträgen - durch den Tankkarten-Ausgeber;
bei Prepaid-Verträgen -
- in bar (nur in belarussischen Rubeln);
- mit Bankkarten (VISA, MasterCard, Belkart, Mir);
- mit einer Tankkarte (Belorusneft, Berlio, E100, E1 CARD).
Kann man einige Fahrzeuge nach einem Vertrag registrieren?
Bei Postpaid-Verträgen ist die Registrierung einiger Fahrzeuge nach einem Vertrag möglich.
Bei Prepaid-Verträgen muss man für jedes Fahrzeug einen Einzelvertrag abschließen.
Kann eine On-Board-Unit für alle auf meiner Tankkarte registrierten Fahrzeuge gebraucht werden?
Nein. Jede On-Board-Unit ist einem bestimmten amtlichen Kennzeichen zugewiesen und kann nicht an einem anderen Fahrzeug eingesetzt werden.
Nutzung einer On-Board-Unit, die für dieses Fahrzeug und das jeweilige amtliche Kennzeichen nicht personalisiert ist, zieht nach sich die Bildung eines Verstoßes gegen die Mauterhebungsordnung..
Zahlungsweisen
Wie kann ich erfahren, ob ich genug Mittel auf dem Konto nach dem Prepaid-Vertrag habe?
Den Kontostand nach dem Prepaid-Vertrag kann man bei einer beliebigen Servicestelle, mittels einer SMS-Anfrage des Guthabens oder per Infolinie erfahren.
Mit Ton- und Lichtsignalen informiert die On-Board-Unit den Benutzer, ob es genug Mittel auf seinem Konto gibt oder eine Auffüllung des Guthabens erforderlich ist. Die On-Board-Unit gibt Tonsignale, wenn das Fahrzeug unter den Mauterhebungsstationen fährt (nähere Informationen sind in der Bedienungsanleitung dargelegt).
Welche Tankkarten / Transportkarten werden im BelToll-System akzeptiert?
Im BelToll-System werden folgende Tankkarten akzeptiert:
Wie kann man die Bilanz der OBU auffüllen?
Die Auffüllung der OBU erfolgt durch:
- in bar (die Bezahlung erfolgt nur in belarussischen Rubeln);
- mit Bankkarten Visa, MasterCard und Belkart, Mir;
- mit Tankkarten.
Können die Benutzer das Guthaben ihrer Konten und die im Mautstraßennetz zurückgelegte Strecke prüfen?
ТJa, die Benutzer, die im System registriert sind, können zu jeder Zeit auf der Web-Site www.beltoll.by einloggen und den Kontostand und die Streckenhistorie prüfen.
Den Kontostand nach dem Prepaid-Vertrag kann man an einer beliebigen Servicestelle oder per Infolinie sowie mit einer SMS-Anfrage des Guthabens erfahren.
Kann man eine detaillierte Liste der Zahlungen durch eine OBU erhalten?
Ja, die Benutzer, die im System registriert sind, haben Zugriff zur detaillierten Liste aller Transaktionen durch ihr Persönliches Konto auf der Web-Site beltoll.by.
Kann man das Konto durch ERIP (einheitlicher Informationsraum für Abrechnungen) auffüllen?
Nein, für Auffüllung des Kontos hat man sich mit der OBU an eine Servicestelle wenden.
Ich habe einen Postpaid-Vertrag. Kann man nicht bezahlte Transaktionen für Mautstraßennutzung auf den nächsten Monat vortragen?
Lassen Sie sich bitte bei Ihrem Tankkarten-Ausgeber beraten.
Welcher Tag gilt als letztes bei der Leistung der Zahlungen für die Mautstraßennutzung bei Postpaid-Verträgen?
Lassen Sie sich bitte bei Ihrem Tankkarten-Ausgeber beraten.
Kann man die Nutzung des Mautstraßennetzes am letzten Tag der Zahlungsleistung nach dem Postpaid-Vertrag bezahlen?
Lassen Sie sich bitte bei Ihrem Tankkarten-Ausgeber beraten.
Benutzerkonto
Wer hat Zugriff auf das Benutzerkonto?
Das Benutzerkonto ist nur für Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht von mehr als 3,5 Tonnen zulässig und wird automatisch bei der Registrierung des Fahrzeugs im BelToll-System erstellt. Für Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht bis zu 3,5 Tonnen ist diese Funktion nicht verfügbar.
Gibt es zeitliche Beschränkungen bei der Arbeit im Benutzerkonto?
Ja, die Gesamtzeit der Arbeit im Benutzerkonto (nachfolgend auch Account) ist auf 15 Minuten beschränkt. Wenn Sie dabei innerhalb von 10 Minuten nach der Autorisierung keine Handlungen vornehmen, wird die Sitzung vorfristig beendet.
Welche Funktionen sind im Benutzerkonto zugänglich?
Im Benutzerkonto kann der Benutzer:
- Informationen nach dem Vertrag (des Kontos, Vertrags) prüfen;
- Detaillierung von Abbuchungen für Fahrten und geleisteten Bezahlungen herunterladen;
- Verstoße prüfen;
- die Frist der Wirksamkeit des Rechts auf die Rückerstattung der Kaution für die On-Board-Unit prüfen;
- einen Antrag auf Behebung einer Störung erstellen und den Zustand der erstellten Anträge prüfen;
- die Funktion „SMS-Benachrichtigung über Verstoße“ abonnieren;
- die Funktion „Mautzahlung nach dem Einzeltarif“ im Meldeverfahren nutzen;
- Die Funktion „Maut nach dem Einzeltarif“ im automatischen Verfahren abonnieren und aufheben.
Ich habe Verträge mit verschiedenen Kunden-IDs abgeschlossen. Kann ich Informationen nach allen Verträgen in einem einheitlichen Benutzerkonto einsehen?
Nein. Wenn ein Kraftfahrzeug im System der elektronischen Mauterhebung registriert wird, wird beim Abschluss eines Vertrags über die Mautstraßennutzung jedem Benutzer eine bestimmte Kundenidentifikationsnummer – Kunden-ID – zugeordnet. Für eine Kunden-ID wird ein persönliches Benutzerkonto erstellt. Unter einer Kunden-ID kann man eine unbegrenzte Anzahl der Verträge über die Mautstraßennutzung abonnieren, die für einen und denselben Benutzer abgefasst sind (eine Privatperson oder eine juristische Person), und dadurch kann man Informationen in einem einheitlichen Benutzerkonto kontrollieren. Dafür muss man beim Abschluss jedes neuen Vertrags über die Mautstraßennutzung an der Servicestelle vor der Abfassung der Dokumente dem Mitarbeiter ihre laufende ID-Nummer nennen.
Wozu dient vorläufige Registrierung?
Für Personen, die einen Vertrag im Prepaid-Verfahren abzuschließen wünschen, gibt es eine Möglichkeit der vorläufigen Registrierung auf der Web-Site www.beltoll.by. Vorzüge der vorläufigen Registrierung:
- geringerer Zeitaufwand beim Abschluss eines Vertrags bei einer BelToll-Servicestelle;
- Möglichkeit, persönliche Daten der Organisation selbständig am Arbeitsplatz/von zu Hause einzugeben;
- Möglichkeit, seine Kontaktdaten (Daten der Organisation) selbständig am Arbeitsplatz/von zu Hause einzugeben;
- Möglichkeit, die Daten der Fahrzeuge (des Fahrzeugs) selbständig am Arbeitsplatz/von zu Hause einzugeben.
m einen vorläufigen Kunden zu werden, muss man sich auf der Web-Site vorläufig registrieren: www.beltoll.by.
ДFür vorläufige Registrierung muss man hier einloggen www.beltoll.by, die Rubrik „Vorläufige Registrierung“ wählen und notwendige Daten eingeben.
Bearbeiten der Daten: vorläufige Registrierung
Wenn es im Benutzerkonto nur vorläufige Verträge gibt, deren Abfassung an einer BelToll-Servicestelle nicht vollendet wurde, so ist im Reiter „Meine Daten“ für den Benutzer die Bearbeitung aller Daten zugänglich, die auf der Stufe der vorläufigen Registrierung eingegeben wurden.
Einloggen im Benutzerkonto nach dem Vertragsabschluss an einer BelToll-Servicestelle
Wenn der Vertrag mit vorläufigen Registrierung im Benutzerkonto abgefasst wurde, wird an die im Vertrag genannte E-Mail eine Nachricht mit der Vertragsnummer und der Kunden-ID (diese ist nun Login für Anmelden im Benutzerkonto) gerichtet.
In dieser Nachricht wird sich der Login von dem unterscheiden, den Sie bei der vorläufigen Registrierung genutzt haben. Das Passwort bleibt unverändert.
Weiter wird das System anfordern, den Login zu ändern und das Passwort einzugeben (bleibt unverändert!).
Wenn Sie die vorläufige Registrierung nicht ausgeführt haben und der Vertrag direkt an der Servicestelle abgeschlossen wurde, wird an die im Vertrag genannte E-
Mail eine Nachricht mit der Vertragsnummer, Kunden-ID (Login) und dem generierten Passwort. Weiter wird das System anfordern, den Login zu ändern und das Passwort einzugeben (aus dem E-Mail-Schreiben!).
Nach dem Wechsel des Logins und nach Eingabe des Passwortes erscheint die Möglichkeit des Anmeldens im Benutzerkonto.
Erhalten des Zugangs zum Benutzerkonto nach dem gültigen Vertrag
Wenn der Vertrag im System registriert ist, aber die Registrierung im Benutzerkonto früher nicht vorgenommen wurde oder die Daten zum Einloggen im früher registrierten Account fehlen (verloren sind) oder wenn Ihr Benutzerkonto wegen der Fehleingaben bei der Autorisierung gesperrt wurde, ist es möglich, den Zugang zum Benutzerkonto zu erhalten.
Dafür muss man:
- auf der Web-Site www.beltoll.by den folgenden Pfad wählen: „Benutzerkonto“;
- im geöffneten Fenster auf „Jetzt registrieren“ klicken.
Nach den genannten Handlungen erscheint ein Fenster, in dem die unten genannten Daten einzugeben sind und :„Fortsetzen“: zu klicken ist
- Kunden-ID
- Vertragsnummer
- Serie und Nummer des Passes (für natürliche Personen) / Steuernummer (für juristische Personen);
- E-Mail - die eingegebene E-Mail-Adresse wird als Standardadresse für Erhalten der Anmeldedaten des Benutzers und der anderen jeweiligen Informationen angemeldet.
Nach dem Bestätigen der eingegebenen Daten wird an die genannte E-Mail-Adresse eine Nachricht über die Notwendigkeit der Bestätigung dieser Adresse gesandt. Dafür muss auf den Link in der Nachricht und dann im erschienenen Fenster „Aktivierung“ auf „Fortsetzen“ klicken.
Danach wird an die E-Mail-Adresse ein Schreiben mit Ihrer Kunden-ID (Login) und einem neuen Passwort zugesandt.
In jeweilige Fenster im Browser muss man die Daten aus dem Schreiben eingeben und auf „OK“ klicken.
Danach muss man einen neuen Benutzernamen (Login) erfinden und ein Passwort einfügen, das im E-Mail-Schreiben genannt wurde, und auf „Speichern“ klicken.
Achtung! Der Benutzername muss mit einem Buchstaben beginnen und mindestens 6 Zeichen enthalten.
Zurücksetzen des Passwortes durch das Benutzerkonto
Wenn die Daten für Einloggen im Benutzerkonto verloren sind, kann man das Passwort zurücksetzen. Dafür muss man auf die Option „Ich habe mein Passwort vergessen“ klicken und seine E-Mail-Adresse eingeben sowie das Feld mit einem maschinell erstellten Turin-Test (CAPTCHA) ausfüllen.
Weiter auf „Fortsetzen“ klicken.
An die E-Mail wird eine Nachricht gesandt, dem Link aus der für weitere Handlungen folgen muss. Danach bietet das System an, ein neues Passwort einzugeben.
Zugängliche Handlungen mit bestehenden Verträgen im Benutzerkonto
– Vertragsdaten einsehen / bearbeiten
– Detaillierung zu Zahlungen einsehen
– Guthabenbericht einsehen
– Rechnung - nicht anwendbar
– Berichte über erfolgte Vorgänge herunterladen
– OBU-Verlust melden
– eine gefundene OBU melden
– Maut nach dem Einzeltarif leisten
Einsehen und Bearbeiten der Vertragsdaten
– Vertragsdaten einsehen / bearbeiten
Dank dieser Funktion des Benutzerkontos kann man:
- personenbezogene Daten des Kunden einsehen;
- Kfz.-Daten einsehen;
- Seriennummer der OBU und deren Zustand einsehen;
- das voraussichtliche Datum des Depot-Ablaufs verfolgen.
Fenster „Vertragsdaten“
– Meldung über den OBU-Verlust
– Eine gefundene OBU melden
– Einsehen der Fälle der Geldmitteleinbehaltung.
Fenster „Einsehen der Fälle der Geldmitteleinbehaltung.“
Wenn vom Benutzer ein Vertrag über die Mautstraßen-Nutzung abgefasst wurde, ist im Benutzerkonto nur Kontaktdaten des Kunden für Bearbeitung zugänglich.
Einsehen der Detaillierung zu Zahlungen
– Detaillierung zu Zahlungen einsehen
Diese Funktion des Benutzerkontos ermöglicht, Detaillierungen zu Zahlungen einzusehen und jeweilige Berichte zu erstellen.
Detaillierung zu Zahlungen ist zugänglich nicht nur nach gültigen sondern auch nach geschlossenen und vorläufig eingestellten Konten.
Für Einsehen der Detaillierung zu Zahlungen muss man im Filterfenster folgende Daten eingeben:
- Feld „Liste der Benutzerkonten“ – das amtliche Kennzeichen des Fahrzeugs wählen;
- Feld „Anfangsdatum“ – Datum des Anfangs des Berichtszeitraums eingeben;
- Feld „Enddatum“ – Datum der Beendigung des Berichtszeitraums eingeben;
- Feld „Berichtstyp“ – Typ und Format des Berichts wählen:
- - „Einzelheiten des Vorgangs“;
- - „Tageszahlungssumme“.
Zugängliche Formate für Berichte - xls, txt.
Fenster „Filter“
Im Bericht „Einzelheiten zu Vorgängen“ werden folgende Informationen angezeigt:
- Land der Kfz.-Anmeldung
- Amtliches Kennzeichen des Kraftfahrzeugs;
- OBU-Seriennummer;
- Bezeichnung des Berechnungsabschnitts;
- Nummer des Berechnungsabschnitts;
- Datum und Uhrzeit der Fahrt;
- angemeldete Klasse der Achsenzahl;
- Summe der Abbuchung (in belarussischen Rubeln);
- Gesamtzahl der Vorgänge im Zeitraum;
- Gesamtsumme der Abbuchungen im Zeitraum.
Im Bericht „Tageszahlungssumme“ werden folgende Informationen angezeigt:
- Kontonummer / atml. Kennzeichen;
- Datum;
- Anzahl der Zahlungsvorgänge tagsüber;
- Summe der Abbuchung (in belarussischen Rubeln) tagsüber;
- Gesamtzahl der Vorgänge im Zeitraum;
- Gesamtsumme der Abbuchungen im Zeitraum.
Achtung! Berichte im Benutzerkonto sind zugänglich nur für die letzten 180 Tage.
Einsehen des Guthabenberichtes
– Guthabenbericht einsehen
Diese Funktion des Benutzerkontos ermöglicht es, Informationen des Auskunftsguthabens auf dem Konto und die Summe der Abbuchung der Geldmittel vom Konto für den laufenden Monat einzusehen. Information über das Auskunftsguthaben ist zugänglich nicht nur nach gültigen sondern auch nach geschlossenen und vorläufig eingestellten Konten.
Für Einsehen des Berichts muss man im Fenster „Guthabenbericht“ das Datum des Anfangs und Endes des Berichtszeitraums eingeben.
Achtung! Bei Anfrage der Informationen über das Auskunftsguthaben auf dem Konto und der Summe der Abbuchungen muss im Anfragefilter „Anfangsdatum“ das Datum des laufenden Monats eingegeben werden.
m Fenster „Guthabenbericht“ werden folgende Informationen angezeigt:
- Anfangsdatum des Berichtszeitraums des laufenden Monats;
- Enddatum des Berichtszeitraums des laufenden Monats;
- Code des Landes der Kfz.-Anmeldung / amtliches Kennzeichen des Fahrzeugs
- Summe der Abbuchung der Geldmittel vom Kfz.-Konto im angefragten Zeitraum;
- Auskunftssumme des restlichen Guthabens der Geldmittel.
Fenster „Einsehen des Guthabenberichtes“
Herunterladen der Berichte über erfolgte Vorgänge
– Berichte über erfolgte Vorgänge herunterladen
Diese Funktion des Benutzerkontos ermöglicht es, Informationen über Transaktionen zu erhalten, die in vorherigen Zeiträumen getätigt wurden, jeweilige Berichte zu erstellen.
Solche Berichte sind zugänglich nicht nur nach gültigen sondern auch nach geschlossenen und vorläufig eingestellten Konten.
Um notwendige Informationen zu erhalten, muss man im Fenster „Bericht über erfolgte Vorgänge“ den Typ des angefragten Berichts wählen:
- Detaillierung von Zahlungen;
- Bericht über erfolgte Vorgänge.
Im Bericht über erfolgte Vorgänge werden folgende Informationen angezeigt:
- Nummer des Benutzerkontos - Kfz.-Konto;
- OBU-Seriennummer – Nummer der OBU, die einem Kfz. zugeordnet ist;
- Code des Landes der Kfz.-Anmeldung / amtliches Kennzeichen des Fahrzeugs;
- Datum – Datum des erfolgten Vorgangs;
- Typ des Vorgangs – Abbuchung, Auffüllung des Kontos, Rückerstattung des Vorauszahlungsguthabens etc.;
- Summe auf dem Habenkonto - Restsumme auf dem Konto;
- Summe auf dem Sollkonto - Summe der Abbuchung vom Konto.
In „Detaillierung von Zahlungen“ werden folgende Informationen angezeigt:
- Land der Kfz.-Anmeldung
- Amtliches Kennzeichen des Kraftfahrzeugs;
- OBU-Seriennummer – Nummer der OBU, die einem Kfz. zugeordnet ist;
- Bezeichnung des Berechnungsabschnitts;
- Nummer des Berechnungsabschnitts;
- Datum und Uhrzeit – Datum und Uhrzeit der Fahrt auf dem Berechnungsabschnitt;
- angemeldete Kfz.-Achsenzahl;
- Summe der Abbuchung für den Berechnungsabschnitt.
Fenster „Bericht über erfolgte Vorgänge“
Achtung! Berichte im Benutzerkonto sind zugänglich nur für die letzten 180 Tage.
Im Zusammenhang mit einem großen Umfang von Transaktionen und Abbuchungssummen bieten wir Ihnen an, einen Bericht durch den Reiter „Detaillierung von Zahlungen“ in Teilen – durch Aufteilung des Monats in Zeiträume (Tage) – oder je für ein Fahrzeug erstellen zu lassen. Das Herunterladen der Detaillierung ist zugänglich im Format XSLExcel, TXT – CSV, TXT - TAB.
Wichtig! Für eine richtige Bildung der Abbuchungssummen muss man den Zeitraum wie folgt eingeben: Beispiel: vom 1 bis zum 10 , vom 11 bis zum 20 und vom 21 bis zum 30 (31).
Meldung über den Verlust einer On-Board-Unit
– OBU-Verlust melden
Diese Funktion ermöglicht es dem Benutzer, den Diebstahl oder Verlust der OBU zu melden. Für Informierung über den Diebstahl oder Verlust des Geräts muss man im Fenster „OBU-Verlust melden“ die Seriennummer der OBU wählen, die dem jeweiligen Fahrzeug zugeordnet ist, und den Grund je nach den Umständen (verloren/gestohlen) eingeben.
Fenster „OBU-Verlust melde
Meldung über die gefundene On-Board-Unit
– Gefundene OBU melden
Diese Funktion ermöglicht es dem Benutzer, Findung einer OBU zu melden. Für Informierung über die Findung einer OBU muss man im Fenster „Gefundene OBU melden“ die Seriennummer der OBU wählen, die dem jeweiligen Fahrzeug zugeordnet ist.
Benutzerkonto: Anträge auf Fehlerbehebung
Im Benutzerkonto ist es möglich, Anträge auf Fehlerbehebung zu erstellen sowie früher erstellte Anträge einzusehen.
Für Erstellung eines Antrags im Benutzerkonto muss man den Reiter „Einen neuen Antrag auf Fehlerbehebung erstellen“ wählen, im Filter „Typ des Antrags auf Fehlerbehebung“ den Typ des Antrags wählen.
Anträge werden in folgende Kategorien eingeteilt:
- „Anfrage - Finanzen“: Diese Antragskategorie wird für Anfragen nach Informationen erstellt, die finanzielle Angelegenheiten betreffen;
- „Anfrage - Technische“: Diese Antragskategorie wird für Anfragen nach Informationen über die Funktionsfähigkeit einer OBU erstellt;
- „Anfrage - Webportal“: Diese Antragskategorie wird für Anfragen nach Informationen über die Angelegenheiten erstellt, die mit der Arbeit des Benutzerkontos und der Web-Site www.beltoll.by verbunden sind;
- „Anspruch - Servicequalität“: Diese Antragskategorie wird für Anfragen nach Informationen über eine minderwertige Bedienung der Benutzer an den BelToll-Servicestellen oder der Infolinie erstellt.
Im Benutzerkonto ist es möglich, die früher erstellten Anträge auf Fehlerbehebung einzusehen. Im Benutzerkonto werden alle erstellten Anträge angezeigt, die an den abgeschlossenen Vertrag gebunden sind.
Beim Einsehen der früher erstellten Anträge kann man folgende Informationen erhalten:
- Antragsnummer;
- Antragstyp;
- Datum der Antragserstellung;
- Datum der Antragsschließung;
- Antragsstatus;
- Antragsbeschreibung.
Einsehen der Verstöße
Für Einsehen der Verstöße im Benutzerkonto muss man im Filter des Reiters „Verstöße zeigen“ das amtliche Kennzeichen des jeweiligen Fahrzeugs wählen oder die Option „Alle Fahrzeuge wählen“ und auf „Verstöße zeigen“ klicken.
Fenster „Verstöße zeigen“
Wenn es bezüglich des gewählten Fahrzeugs keine Verstöße gibt, werden im Fester folgende Informationen angezeigt:
- „Nichts gefunden“ – Informationen über Ausbleiben von Angaben über Verstöße bezüglich des gewählten Fahrzeugs;
- „Amtliches Kennzeichen: ХХХХХ“ – Informationen über das amtliche Kennzeichen des gewählten Fahrzeugs;
- „Land der Anmeldung XХ“ – Informationen über das Land der Anmeldung des gewählten Fahrzeugs;
- „Zeiträume хх.хх.хххх – хх.хх.хххх“ – Informationen über den Zeitraum, innerhalb dessen das Konto (die Konten) / der Vertrag (die Verträge) aktiv war (waren).
Wenn nicht bezahlte Verstöße bezüglich des gewählten amtlichen Kennzeichens im System festgestellt sind, werden im Fenster folgende Informationen angezeigt:
- „Verstoß-ID“ – Identifikationsnummer des Verstoßes (von der Vorfallnummer abweichend);
- „Datum“ – Datum und Uhrzeit der Feststellung des Verstoßes (von dem Datum und der Urzeit der Feststellung des Vorfalls abweichend);
- „Verstoß-Status“ – Informationen über einen offenen (nicht bezahlten) Verstoß;
- „Amtliches Kennzeichen“– das amtliche Kennzeichen des Fahrzeugs mit einem offenen Verstoß;
- „Land der Anmeldung“ – Land der Anmeldung des Fahrzeugs
Im Benutzerkonto ist es möglich, nähere Informationen zu allen offenen Vorfällen bezüglich des gewählten Fahrzeugs erhalten.
Um nähere Informationen zu erfahren, muss man im Fenster „Verstöße zeigen“ auf „Liste einsehen“ klicken. Dabei werden im geöffneten Fenster folgende Informationen angezeigt:
- „Vorfall-ID“ – Identifikationsnummer des Vorfalls (von der Verstoß-ID abweichend);
- „Uhrzeit der Feststellung des Vorfalls“ – Datum und Uhrzeit der Feststellung des Vorfalls (von dem Datum und der Urzeit der Feststellung des Verstoßes abweichend);
- „Vorfalltyp“ – kurze Beschreibung des festgestellten Vorfalls. Zu näheren Informationen bezüglich der Vorfalltypen gelangen Sie über den folgenden Link >>>.
Besonderheiten der Anzeige von Informationen über Verstöße
- Zweck der Anzeige dieser Informationen im Benutzerkonto ist umgehende Benachrichtigung des Benutzers über gebildete Verstöße gegen die Regeln der Mautstraßen-Nutzung und Gewährung einer Möglichkeit, jeweilige Maßnahmen zur Verhinderung der Wiederholung von gleichartigen Verstößen zu ergreifen. Deswegen werden Informationen über aktuelle Verstöße im Benutzerkonto unmittelbar nach deren Feststellung mittels des einheitlichen Verkehrsnetz-Systems angezeigt.
- Nach der Feststellung eines Verstoßes im einheitlichen Verkehrsnetz-System sind allerdings bezüglich der Informationen über den Verstoß noch einige Stufen vor der Speicherung in den Datenbanken der Verkehrsinspektion erforderlich, was einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
- Wenn Informationen über den Verstoß in nachfolgenden Prüfungsstufen nicht bestätigt werden, wird dieser Verstoß im Benutzerkonto automatisch gelöscht. Das bedeutet, dass es kein Verstoß besteht. Eine erhöhte Maut ist nur auf Grund eines Protokolls über den Verstoß auszuzahlen, das von einer zuständigen Amtsperson der Verkehrsinspektion abgefasst wird. Zum Protokoll über den Verstoß wird ein Zahlungsbeleg unter Angabe eines erhöhten Zahlungsbetrags beigefügt. Demnach kann ein Anspruch gegen die Verhängung und Entrichtung einer erhöhten Maut nur nach der Unterzeichnung von der Amtsperson der Verkehrsinspektion des jeweiligen Protokolls über den Verstoß erhoben werden.
- Informationen über Verstöße werden nur für die Fahrzeuge angezeigt, die im System der elektronischen Mauterhebung für Fahrten auf Mautstraßen der Republik Belarus registriert sind.
- Verstöße werden nur für die Fahrzeuge angezeigt, die in der Republik Belarus (BY) angemeldet sind.
- Suche der Verstöße erfolgt nur für den Zeitraum, in dem das Konto / der Vertrag aktiv war.
- Informationen zu Verstößen im Benutzerkonto werden innerhalb von 42 Monaten angezeigt. Innerhalb von 36 Monaten wird der nicht bezahlte Verstoß mit dem Status „Offen“, danach innerhalb von noch 6 Monaten - mit dem Status „Nicht mehr aktuell“ angezeigt. Nach Ablauf von 42 Monaten wird der Verstoß aus dem Benutzerkonto gelöscht.
- Informationen im Benutzerkonto zum Verstoß werden 24 Stunden nach dessen Bildung zugänglich. Informationen über den Verstoß sind aber nicht statisch. Sie werden nur auf Anfrage (also nach der Wahl des jeweiligen amtlichen Kennzeichens in der Liste) angezeigt.
- Nach der Leistung einer erhöhten Maut werden Informationen im Benutzerkonto innerhalb von 24 Stunden aktualisiert.
Abonnieren der Funktion „SMS-Benachrichtigung über Verstöße“
Zum Abonnieren der Funktion „SMS-Benachrichtigung über Verstöße“ muss man einen gültigen Vertrag über die Mautstraßen-Nutzung im BelToll-System haben.
Für Prepaid-Verträge kann man bis drei Mobilhauptnummern hinzufügen, auf die SMS-Benachrichtigungen über Verstöße in Bezug auf vertragsgemäß registrierte Kraftfahrzeuge gerichtet werden.
Für Postpaid-Verträge sowie Verträge unter Mautbefreiung kann man bis drei Mobilhauptnummern hinzufügen, auf die SMS-Benachrichtigungen in Bezug auf alle vertragsgemäß im BelToll-System registrierte Kraftfahrzeuge gerichtet werden, plus eine zusätzliche Mobiltelefonnummer* für jedes Kraftfahrzeug, auf die SMS-Benachrichtigungen in Bezug auf das jeweilige Kraftfahrzeug gerichtet werden.
* Die Funktion „SMS-Benachrichtigung über Verstöße“ für eine zusätzliche Nummer kann man nach der Hinzufügung mindestens einer Mobilhauptnummer abonnieren.
Zum Abonnieren der Funktion muss man:
- 1. 1. Menü mit der Funktion „SMS-Benachrichtigung/ASTT“ öffnen:
- 2. Notwendigen Vertrag wählen:
Fenster „Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung/ASTT“
- 3. Auf „Bearbeiten“ klicken:
Fenster „Hauptnummern nach dem Vertrag - Abonnieren der SMS-Benachrichtigung“
- 4. Mobilhauptnummer/n eingeben und mit einem Haken markieren.
- 5. Bedingungen der Nutzung der Funktion „SMS-Benachrichtigung über Verstöße“ einsehen und akzeptieren, auf „Speichern“ klicken
Fenster „Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung/ASTT“
- 6. Weiter auf „Die Nummer bestätigen“ klicken und warten, bis ein Bestätigungscode an die angegebene Telefonnummer gesandt wird;
Fenster „Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung/ASTT-Zusammenfassende Informationen“
Das Fenster muss bis zum Eingang des Bestätigungscodes geöffnet bleiben.
Spätestens innerhalb einer Stunde nach dem Erhalten des Bestätigungscodes ist dieser im jeweiligen Feld einzufügen.
Für Eintragung von zusätzlichen Nummern in den Postpaid-Vertrag sowie in einen Vertrag unter Mautbefreiung muss man die Mobiltelefonnummer gegenüber dem jeweiligen Fahrzeug angeben und mit einem Haken markieren:
Fenster „Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung/ASTT»
Die Bedingungen der Nutzung der Funktion „SMS-Benachrichtigung über Verstöße“ einsehen und akzeptieren, auf „Speichern“ klicken.
Nach dem erfolgreichen Abonnieren der Dienstleistung „SMS-Benachrichtigung über Verstöße“ erhalten Sie auf die Mobilhauptnummer/n eine SMS-Nachricht über das erfolgreiche Abonnieren dieser Dienstleistung.
Wie wird die Funktion „SMS-Benachrichtigung über Verstöße“ aufgehoben?
Um die Funktion „SMS-Benachrichtigung über Verstöße“ aufzuheben, muss man:
- 1. Menü mit der Funktion „SMS-Benachrichtigung/ASTT“ öffnen:
Fenster „Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung/ASTT-Zusammenfassende Informationen“
- 2. Notwendigen Vertrag wählen:
Fenster „Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung/ASTT-Zusammenfassende Informationen“
- 3. Auf „Bearbeiten“ klicken:
Fenster „Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung/ASTT-Zusammenfassende Informationen“
- 4. Haken von der Funktion „SMS-Benachrichtigung über Verstöße“ entfernen und Änderungen speichern.
Wichtig! Wird die letzte Hauptnummer von der „Funktion der SMS-Benachrichtigung“ abbestellt, wird die ASTT-Funktion für alle Konten aufgehoben.
Fenster „Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung/ASTT“
Nach der erfolgreichen Aufhebung der Funktion „SMS-Benachrichtigung über Verstöße“ erhalten Sie auf die Mobilhauptnummer/n eine SMS-Nachricht über die erfolgreiche Aufhebung dieser Dienstleistung.
Abonnieren der ASTT-Funktion
Mautzahlung nach dem Einzeltarif im automatischen Verfahren (ASTT)
Bei der Nutzung der Funktion der Mautzahlung nach dem Einzeltarif im automatischen Verfahren wird die Maut nach dem Einzeltarif im Falle der Feststellung durch das BelToll-System eines Vorfalls automatisch vom Konto des Mautstraßen-Benutzers je nach dem Verstoßtyp abgebucht.
Besonderheiten:
- Die Funktion ist zugänglich nur für Fahrzeuge, die im BelToll-System zum Zeitpunkt des Verstoßes gegen die Ordnung der Mautstraßennutzung registriert sind.
- Die Nutzung der Funktion ist möglich nur nach dem Abonnieren der Dienstleistung „SMS-Benachrichtigung über Verstöße“ (mindestens für eine Hauptnummer nach dem Vertrag).
- Automatische Abbuchung der Maut nach dem Einzeltarif schließt die Bildung von artidentischen Verstößen (Nichtbezahlung oder unvollständige Bezahlung) innerhalb von den nächsten 2 Stunden aus. Eine erhöhte Maut wegen dieser Verstöße wird nicht angewandt.
- Nur 1 (eine) STT-Abschreibung im automatischen Verfahren ist zulässig.
- Nach der automatischen Leistung der Maut muss sich der Benutzer an eine Servicestelle wenden, um das Gerät für elektronische Bezahlung zu prüfen und die ASTT-Funktion wiederaufzunehmen.
Zum Abonnieren der Funktion muss man:
- 1. Menü mit der Funktion „SMS-Benachrichtigung/ASTT“ öffnen:
Fenster „Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung/ASTT“
- 2. Notwendigen Vertrag wählen:
Fenster „Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung/ASTT“
Wenn die Funktion „SMS-Benachrichtigung über Verstöße“ bei Ihnen nicht abonniert ist, bitte diese Funktion aktivieren.
- 3. Auf „Bearbeiten“ klicken:
Fenster „Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung/ASTT-Zusammenfassende Informationen“
Vertrag im Prepaid-Verfahren:
- 4. Vermerken sie die ASTT-Funktion für den gewählten Vertrag. Machen Sie sich mit den Bedingungen des Abonnierens der Funktion vertraut und akzeptieren Sie diese. Auf „Speichern“ klicken.
Fenster „Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung/ASTT“
Prepaid-Vertrag sowie Vertrag unter Mautbefreiung
- 4. Vermerken sie die ASTT-Funktion für das gewählte Konto. Machen Sie sich mit den Bedingungen des Abonnierens der Funktion vertraut und akzeptieren Sie diese. Auf „Speichern“ klicken.
Fenster „Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung/ASTT“
Nach dem erfolgreichen Abonnieren der ASTT-Funktion erhalten Sie auf die von Ihnen angegebene Nummer eine entsprechende SMS-Nachricht.
Wie wird die ASTT-Funktion aufgehoben?
Um die ASTT-Funktion zu abonnieren, muss man:
- 1. Menü mit der Funktion „SMS-Benachrichtigung/ASTT“ öffnen:
Fenster „Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung/ASTT“
- 2. Notwendigen Vertrag wählen:
Fenster „Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung/ASTT“
- 3. Auf „Bearbeiten“ klicken:
Fenster „Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung/ASTT-Zusammenfassende Informationen“
- 4. Haken von der ASTT-Funktion entfernen und Änderungen speichern.
Fenster „Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung/ASTT“
Nach der erfolgreichen Aufhebung der ASTT-Funktion erhalten Sie auf die von Ihnen angegebene Nummer eine entsprechende SMS-Nachricht.
Leistung einer Maut nach dem Einzeltarif (im Meldeverfahren).
– Pay MSTT
Wird die Ordnung der Mautstraßen-Nutzung verletzt, kann der Benutzer zur Vermeidung der Entrichtung einer erhöhten Maut die Maut nach dem Einzeltarif (STT*) zahlen.
* STT-Single Toll Tariff
Für MSTT-Leistung muss man den Schritt „Leistung einer Maut nach dem Einzeltarif“ wählen
Wählen Sie notwendiges Konto und amtliches Kennzeichen:
Beachten Sie bitte den Zeitraum, innerhalb dessen die Bildung des Verstoßes ausgeschlossen wird!
Wählen Sie aus der Liste die Umstände, die zur Nichteinhaltung der Ordnung der Mautstraßen-Nutzung geführt haben.
Klicken auf .
Die Summe zur Bezahlung bestätigen.
Bei Bedarf den Zahlungsbeleg herunterladen.
Fenster „Leistung einer Maut nach dem Einzeltarif (im Meldeverfahren)“.
Nach der Abschreibung der Summe muss man sich an eine Servicestelle wenden, um das Gerät für elektronische Bezahlung zu prüfen und die Möglichkeit der SST-Leistung wiederaufzunehmen.
SMS-Anfrage des Guthabens
Warum kam die USSD-Anfrage des Guthabens nicht zustande?
Die SMS-Anfrage ermöglicht die Inanspruchnahme der Dienstleistung der Erlangung von Informationen über das Guthaben für die Benutzer, die den telefonischen Anschluss anderer Staaten haben.
Warum ist die Nummer beim Betreiber MTS registriert?
Die Auswahl dieses Mobilfunknetzbetreibers ist durch die Forderung des Anbieters dieser Dienstleistung bedingt.
Warum ist es angegeben, dass das Guthaben informativ ist?
Wenn das Kraftfahrzeug eine Mauterhebungsstation passiert, werden Geldmittel unmittelbar vom Guthaben des OBU-Kontos abgebucht, wonach die Angaben ins System weitergeleitet werden. Deswegen sind Informationen über das tatsächliche Guthaben in der OBU gespeichert und sie können nur mit einem Sonderterminal an den Servicestellen abgelesen werden. Somit sind die Informationen über das Guthaben, die per BelToll-Infolinie, im Benutzerkonto und durch eine SMS-Anfrage erhalten wurden, immer informativ.
SMS über Verstöße und Zahlung nach dem Einzeltarif
Wie kann ich mich der Aktivierung der Funktion „SMS-Benachrichtigung über Verstöße“ vergewissern?
Beim erfolgreichen Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung erhalten Sie auf die Mobilnummer/n eine SMS-Nachricht über das erfolgreiche Abonnieren der Funktion der SMS-Benachrichtigung.